당신의 U+ (고객센터)

L'application du centre client de LG U+ a été mise à jour vers Your U+. De la vérification de votre consommation de données à l'achat d'un nouveau téléphone, vous pouvez tout faire avec une seule application.

■ Mes informations d'abonnement en un coup d'œil

Vous pouvez voir les frais de ce mois, les données restantes ou le montant d'utilisation, les services supplémentaires auxquels vous vous êtes inscrit, le contrat et les informations de versement en un coup d'œil sur le premier écran.

■ Les menus fréquemment utilisés sont à portée de clic !

Les menus fréquemment utilisés, tels que mes informations d'abonnement, la demande/modification de plan tarifaire, l'échange de données et la vérification des tarifs en temps réel, sont rapidement accessibles à l'aide de boutons de raccourci.

■ Portez une attention particulière aux avantages

Vous pouvez vérifier les avantages de réduction de taux dont vous bénéficiez et les divers avantages dont vous manquez.

■ Trouvez facilement les informations dont vous avez besoin

Vous pouvez facilement rechercher les menus et les produits souhaités grâce à la saisie semi-automatique des mots clés et aux raccourcis de page.

■ Consultation de chatbot éveillé 24h/24

Vous pouvez consulter le chatbot sans restriction de temps, même tard le soir ou le week-end.

■ S'il y a un problème, résolvez-le !

Lorsque les appels ou les données sont déconnectés, vous pouvez demander une inspection sur place directement depuis l'application.

Les clients U+ peuvent utiliser l'application pour obtenir des données gratuites.

Lorsque vous accédez à une autre page Internet via l'application, des frais d'utilisation des données sont facturés.

Si vous avez d'autres questions, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].

Nous pouvons répondre plus rapidement si vous incluez votre nom, votre numéro de téléphone portable et votre modèle de téléphone portable dans l'e-mail.

▶ Informations sur le consentement aux autorisations

Pour utiliser votre U+, vous devez accepter les autorisations d'accès.

Si vous n'acceptez pas les autorisations requises, vous ne pouvez pas utiliser l'application.

[Droits d'accès requis]

· Téléphone : Si vous composez le numéro de téléphone, vous serez immédiatement connecté.

· Enregistrer : Joignez ou enregistrez un fichier.

[Droits d'accès facultatifs]

· Localisation : vous pouvez utiliser des fonctionnalités telles que l'amélioration de la qualité des appels ou le guidage des magasins à proximité de chez vous.

· Appareil photo : lors de la reconnaissance des informations de la carte, vous pouvez prendre une photo avec l'appareil photo.

· Notifications : vous pouvez recevoir des notifications d'arrivée de factures, des informations sur les événements, etc.

· Afficher au-dessus d'autres applications : vous pouvez utiliser l'ARS visible.

· Microphone : vous pouvez utiliser le microphone pour la reconnaissance vocale du chatbot.

· Contacts : lorsque vous offrez des données, vous pouvez rappeler les contacts enregistrés sur votre téléphone.