Курьер

Automatisation des activités de livraison

L'application Courier est un produit supplémentaire pour un travail pratique et efficace de votre entreprise.

Comment ça marche:

Le conducteur reçoit les commandes dans l'application => met la commande sur la carte ou sous forme de liste => son itinéraire est généré automatiquement en 2gis ou Yandex.Navigator => dès que le coursier livre la commande, le statut de l'application passe à «livré».

Obtenez rapidement les informations de commande

L'application simplifie la communication entre le coursier et le répartiteur: toutes les informations actuelles sur les commandes nouvelles ou annulées sont mises à jour automatiquement et affichées sur le smartphone du conducteur.

Générer un rapport pour chaque quart de travail

À la fin de la journée, le courrier doit appuyer sur un bouton pour faire un rapport sur le quart de travail. Il reflétera: le nombre de commandes livrées, annulées et transférées.

Suivre le travail du courrier

Grâce à l'application, vous pouvez suivre l'intégralité du processus du pilote. L'application montrera clairement:

- Chèques et documents que le coursier reçoit du client;

- Toutes les transactions en espèces et non en espèces: à combien doit-il transférer la commande, s'il a donné de la monnaie ou combien il doit à l'acheteur.

A l'issue de la commande, le chauffeur pourra noter: combien d'emballages et d'argent ont été reçus du client, commentaires sur la commande, confirmer sa mise en œuvre.

Augmentez la confiance des clients

Les acheteurs apprécieront toujours l'ouverture et la sécurité du service. L'application a une brève information de profil: les données du courrier et de sa voiture, la capacité de charge de la machine.

Réduisez le risque d'erreur

Avant de partir pour l'itinéraire, le conducteur voit une liste complète des biens nécessaires et de l'équipement supplémentaire qu'il doit emporter avec lui pendant le vol.

Répartissez correctement la charge

Aux heures de pointe, le répartiteur pourra répartir rapidement les commandes entre les coursiers, en fonction des bouteilles de rechange et de la zone de livraison.

Recueillir les commentaires des clients

Après livraison, le client recevra une notification lui demandant une évaluation de la commande. Ainsi, vous pouvez suivre l'efficacité du travail, l'évaluation et les avis de chaque coursier.

Fonctionnalités supplémentaires de l'application:

- Les commandes sont divisées en 3 catégories: «en service», «livrées», «non livrées». Ils sont également divisés par intervalles de livraison;

- Chaque fiche de commande contient des informations détaillées: numéro de série de la commande, adresse et délai de livraison, type de paiement;

- Toutes les applications sont visibles sur la carte;

- Vous pouvez pré-informer le client de l'heure à laquelle le courrier apportera la commande. Cela réduira considérablement le nombre de livraisons manquées.

Nous améliorons nos produits et publions périodiquement des mises à jour. Ce qui doit être fait:

- Communication à trois voies: coursier - client - répartiteur

- Construction intelligente d'itinéraires ou logistique virtuelle. En fait, l'intelligence artificielle, qui formera indépendamment des itinéraires pour réduire les coûts et augmenter l'efficacité du conducteur.