مغسلة اكنان - مندوب

The application allows the concerned representatives appointed by the administration of the center to receive requests

تطبيقات مغسلة أكنان لخدمات الغسيل والكى والخدمات المنزلية

تطبيق أكنان للمندوبين

يسمح التطبيق للمندوبين المعنيون والمعينون من ادارة المركز باستقبال الطلبات من العملاء والتى يتم ارسالها من خلال تطبيق مغسلة اكنان للعملاء

فيتم تقسيم الطلبات فى التطبيق

1 - تظهر الطلبات الجديده قيد الانتظار فى الصفحة الرئيسية

2 - تظهر الطلبات المؤكده فى صفحة طلباتى الحالية

3 - تظهر الطلبات المنتهية فى صفحة طلباتى السابقة

فيتم تقسيم المندوبين حسب المدينه ثم حسب الحى حتى يسهل عملية توزيع الطلبات واستقبالها دون صعوبه وتكرار الطلبات عند كل المندوبين

يستقبل المندوب الطلب حسب الحى الخاص به فياتى له اشعار بوجود طلب فى مدينة وحى وعقار وبيانات السكن الشقه والدور والمكان محدد على الخريطه وتفاصيل الطلب كما حددها العميل فى طلبه

امكانية اتصال المندوب بالعميل مباشرة من خلال الرقم المحدد فى تفاصيل الطلب

سهولة الوصول الى مكان العميل الموجود بالطلب لانه محدد بكل تفاصيله ومكانه على الخريطه

تسجيل بيانات الفاتوره بعد استلام الاغراض من العميل ولا يتم الطلب الا بموافقة العميل على الاسعار الموضحه والاغراض المستلمه من خلال تأكيد او رفض الفاتوره

عند الموافقه على الفاتوره يصبح رقم المندوب مستلم الطلب داخل تفاصيل الطلب

توضيح حالة الطلب من مؤكد وتم استلام المركز وتم تسليم المندوب وتم تسليم العميل واستلام المبلغ من العميل وانهاء الطلب ففى كل حالة يصل اشعار من المركز الى العميل لبيان ما يحدث للطلب

ويظهر تقييم العميل للمندوب فى الطلبات المنتهية بعد انتهاء الخدمة

ويستطيع المندوب تسجيل شكوى من العميل فى حالة حدوث خطأ أو سهو فى مراحا التعامل مع العميل او وجود اغراض منسيه فى المركز عند تسليم الطلب للعميل للتواصل مع مركز الخدمة والادارة مباشرة