Alexander Bürkle voltfox

Pour l'utilisation des bornes de recharge Alexander Bürkle

Avec l'Alexander Bürkle Voltfox, vous, en tant que client Alexander Bürkle, restez mobile avec votre véhicule électrique. Vous pouvez trouver l'itinéraire le plus rapide jusqu'à la prochaine borne de recharge disponible et faire le plein simplement à l'aide de votre smartphone. Dans l'application, vous avez un aperçu de tous les processus de facturation et de toutes les factures. Ainsi, vous arrivez toujours de manière fiable d’un point A à un point B.

LES AVANTAGES DU Alexander Burkle Voltfox

Réseau dans toute l’Allemagne : vous trouvez en quelques secondes les bornes de recharge disponibles dans votre région.

Directement et rapidement jusqu'à la station de recharge : utilisez l'application pour naviguer facilement jusqu'à la prochaine station de recharge.

Faire le plein via smartphone : démarrez simplement le processus de chargement dans l'application.

Soyez mobile à moindre coût : vous économisez un prix de base mensuel et des frais d'inscription.

Mémoriser la station préférée : enregistrez et gérez les bornes de recharge que vous utilisez régulièrement dans une liste de favoris.

Gardez une vue d'ensemble : consultez à tout moment les processus de facturation actuels et passés, y compris les coûts et les factures.

Aide rapide : faites-nous part de vos commentaires et signalez facilement les défauts via l'application.

LES FONCTIONS DU Alexander Bürkle Voltfox

VOS BORNES DE RECHARGE

Toutes les bornes de recharge ne sont pas identiques ! L'offre diffère en fonction du lieu, de la distance et de la vitesse du processus de recharge. Pour faciliter votre sélection, vous retrouverez toutes les informations clairement répertoriées dans l’application. Filtrez, sélectionnez et enregistrez simplement les favoris. Vous pouvez toujours trouver une borne de recharge adaptée, même si vous ne pouvez pas recharger à la maison.

MANIPULATION FACILE

Téléchargez l'application en quelques secondes et trouvez en un rien de temps la bonne borne de recharge. Après le téléchargement, vous pouvez vous inscrire via l'application. À l'étape suivante, ouvrez la carte et toutes les bornes de recharge disponibles seront affichées.

DISPONIBILITÉ ET NAVIGATION

Consultez à tout moment toutes les informations sur les bornes de recharge de votre région. Vous pouvez facilement sélectionner la bonne station à l'aide de la carte dans l'application. Grâce au signal GPS de votre smartphone, vous savez où recharger votre voiture électrique ensuite. En même temps, vous pouvez voir s'il y a un défaut dans la station en question, si elle est occupée ou libre.

FONCTION DE FILTRE

À l'aide de différents filtres, vous pouvez définir quels types de bornes de recharge (par exemple AC ou DC) doivent être affichés pour vous.

FAVORIS

Tous les processus de charge sont stockés dans l'Alexander Bürkle Voltfox afin que vous puissiez les rappeler à tout moment. Si vous avez trouvé une borne de recharge dans votre région que vous utilisez régulièrement, enregistrez-la dans vos favoris. Avant votre voyage, vérifiez simplement la disponibilité de votre rubrique préférée.

PAIEMENT FACILE

Avant de recharger votre voiture électrique, l'application vous indiquera le coût exact du processus de recharge en kilowatts par heure (kWh). En déposant un mandat de prélèvement SEPA ou les coordonnées de votre carte de crédit, vous recevrez à la fin du mois une facture totale de vos opérations de facturation. Vous pouvez trouver la facture directement dans l'application.

COMMENTAIRES ET ERREURS

Si quelque chose ne fonctionne pas sur une borne de recharge, vous pouvez toujours appeler la hotline dédiée aux pannes enregistrée dans l'application. Si vous avez d'autres questions sur l'application ou votre contrat, veuillez utiliser les fonctions de contact de l'application. Nous attendons également avec impatience vos commentaires afin que nous puissions rendre notre application encore meilleure pour vous.

DEMANDES

Vous avez des questions sur notre offre ou vous avez besoin d'assistance ? Vous pouvez alors nous joindre par téléphone au 0800 86 99 680 ou par e-mail à [email protected].

Remarque : lors de l'utilisation de l'application, vous recevrez des e-mails et des notifications de notre système informatique ou de chargecloud. Nous utilisons les informations ainsi fournies dans le cadre du réseau de recharge Alexander Bürkle pour l'exploitation et la facturation de l'infrastructure de recharge. Le système informatique et notre application sont fournis par chargecloud GmbH.