Aplicativo Cidade Inteligente

Send records directly to the offices of Nova Friburgo Prefecture

O aplicativo Cidade Inteligente é uma das ações do Programa Nova Friburgo Cidade Inteligente da Prefeitura Municipal de Nova Friburgo | Secretaria Municipal de Ciência, Tecnologia, Inovação e Educação Profissionalizante e Superior.

O principal objetivo é oferecer à população mais uma ferramenta de prestação de serviços, que permite o envio de registros diretamente à PMNF ampliando a participação popular nas questões do dia-a-dia do município.

Para se cadastrar no sistema o usuário preenche um formulário no próprio aplicativo e após o cadastro passa a acessar o sistema utilizando o número do seu CPF.

A partir do primeiro acesso já é possível enviar registros diversos e a listagem é automaticamente atualizada e ampliada a medida que novos tipos de registros são acrescentados ao sistema.

Após cada envio é fornecido um número de protocolo e todos os registros realizados ficam disponíveis ao usuário para consulta no menu "ABRIR MEUS REGISTROS” permitindo acompanhar a situação do registro segundo a classificação em: enviado, visualizado e resolvido.

Para a próxima atualização, já estamos trabalhando na ferramenta de envio de resposta aos usuários por mensagens.

IMPORTANTE:

1. A visualização dos registros enviados é realizada por funcionários das secretarias da PMNF durante o horário de expediente normal da prefeitura de forma que a visualização dos registros não é necessariamente imediata.

2. Por se tratar de um sistema auxiliar, o envio de registros pelo aplicativo não substitui o protocolo da PMNF para abertura de registros oficiais ou de processos de qualquer natureza