ASK4 Diagnostics

Analyses de réseau pour faciliter l’assistance.

Utilisez cette application uniquement si cela a été demandé par un agent d’assistance de ASK4.

ASK4 Diagnostics permet de réaliser différents tests et diagnostics de réseau, et de les partager avec un agent d’assistance qui vous aidera à résoudre votre problème. Ces informations l’aideront à trouver une solution rapidement afin de vous permettre de profiter à nouveau pleinement de votre abonnement internet!

Après l’analyse, un agent d’assistance de ASK4 doit consulter les informations collectées, veuillez donc le contacter après avoir réalisé le diagnostic.

Remarque : l’autorisation d’accès à la localisation du système Android nous permet d’obtenir des données supplémentaires concernant le réseau.