Assistenza tecnica

Gestion de l'assistance technique après-vente Par Formula Impresoft Srl

NetAssistance est une application qui permet à son réseau d'assistance technique de fonctionner en mode hors ligne, en utilisant toutes les informations techniques mises à disposition par le système de gestion DB.Win / Star4. Par une connexion au système d'information de l'entreprise (via LAN ou Internet) les interventions saisies sont envoyées au système de gestion tandis que toutes les données nécessaires à l'application sont reçues et mises à jour localement. Spécialement conçu pour les écrans de 7 pouces ou plus pour faciliter la consultation des données, il permet de signer facilement directement sur l'écran de la tablette pour générer les formulaires d'intervention au format PDF qui sont envoyés par email au client et au centre de service.

Pour un fonctionnement correct, l'infrastructure intranet DB.Win est requise.

Pour avoir une démo fonctionnelle, envoyez une demande par courrier électronique à: [email protected] mentionnant la démo d'assistance technique.

Pour toute information vous pouvez contacter:

Formula Impresoft Srl

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