Assiteca

service d'urgence pour les réclamations pour les clients Assiteca

ASSITECA è il primo gruppo italiano nel mercato del brokeraggio assicurativo. Adotta un approccio innovativo alla gestione dei rischi aziendali, arricchendo l’attività tradizionale di brokeraggio con specifici servizi di consulenza, finalizzati a completare l’offerta di soluzioni assicurative con strumenti interni di gestione dei rischi.

I professionisti di Assiteca lavorano a stretto contatto con i Clienti e assicurano una gestione integrata dei rischi aziendali, attraverso una metodologia di lavoro che coniuga analisi, consulenza e intermediazione, permettendo la costruzione di un efficiente ed efficace sistema di controllo che previene, mitiga e protegge.

Per le aziende clienti che abbiano sottoscritto polizze Incendio/All Risks, Assiteca offre in esclusiva un nuovo servizio di assistenza per gli interventi di salvataggio e messa in sicurezza urgente a seguito di sinistro.

Gli interventi di salvataggio e contenimento del danno, quando siano precisi e tempestivi, costituiscono la prima e fondamentale contromisura verso le conseguenze negative di un evento dannoso. Per rendere quanto più possibile efficaci e risolutive tali attività, Assiteca mette a disposizione dei propri Clienti un nuovo servizio di assistenza semplice e gratuito.

A seguito di un sinistro che colpisca direttamente un bene aziendale assicurato (ad esempio un incendio, un evento atmosferico, un allagamento), con una semplice chiamata al Numero Verde 800 909647, i Clienti Assiteca possono attivare un servizio di emergenza per gli interventi di salvataggio e di messa in sicurezza urgente.

Entro 2 ore dal primo contatto, i Clienti riceveranno una prima consulenza telefonica da parte di un operatore specializzato con le prime indicazioni sui più opportuni interventi di contenimento e salvataggio da porre in atto. Entro le successive 12 ore, potranno chiedere un sopralluogo tecnico da parte di società di risanamento e bonifica altamente qualificata, volto ad approfondire la situazione e ad organizzare tutti gli ulteriori interventi di più immediata necessità per contenere il danno materiale e mitigare gli effetti dell’evento.

Le spese per tali interventi rientrano, ai sensi di legge e delle condizioni di polizza, nell’ambito delle coperture assicurative dirette, alla condizione che non siano state fatte inconsideratamente.

L’APP mette a disposizione anche una serie di manuali con le procedure da seguire per una corretta gestione del sinistro in ambito Incendio, Furto e rapina, Responsabilità Civile, Infortuni, RC Auto. Per ogni tipologia di sinistro vengono indicate le attività che l’azienda deve compiere:

1. al momento del danno,

2. al momento della perizia,

3. al momento della valutazione,

4. al momento della liquidazione del danno.

Sono scaricabili i moduli da utilizzare per la denuncia del sinistro alla compagnia di assicurazione.