berlinLadestrom

Recharger électriquement les communes

Avec l'application berlincharge actuelle de Berliner Stadtwerke, vous disposez de nombreuses fonctions et processus pour recharger votre véhicule électrique.

La carte de localisation claire vous montre toutes les bornes de recharge ainsi que les points de recharge disponibles et les éventuelles perturbations en temps réel. Diverses options de filtrage vous facilitent la recherche d'une borne de recharge appropriée ; Les favoris peuvent être enregistrés pour de futures visites.

La fonction de navigation vous guide vers une borne de recharge près de chez vous en utilisant l'itinéraire le plus court. Dès que vous avez atteint le point de charge de votre choix, vous pouvez facilement l'activer depuis l'application et commencer à charger.

Notre application vous offre la possibilité de gérer des données personnelles et de déposer des moyens de paiement. Vous pouvez facilement consulter les processus de facturation et les factures terminés et en cours dans votre compte utilisateur personnel ; la facturation du processus de charge s'effectue par prélèvement automatique ou par carte de crédit, au choix.

Vous êtes également invités à utiliser la fonction de commentaires de notre application pour partager vos expériences et signaler des problèmes.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous joindre par téléphone au 0800 537 3000 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, gratuit) ou par e-mail à [email protected]. Vous pouvez également trouver des réponses aux questions fréquemment posées sur berlinerstadtwerke.de/fragen-und-Answeren-rund-um-die-emobilitaet.

Nous vous souhaitons un bon voyage !

Votre Berliner Stadtwerke

Les fonctions les plus importantes en un coup d'œil :

• Affichage en temps réel de tous les points de charge disponibles

• Navigation jusqu'à la borne de recharge la plus proche

• Fonction de recherche, filtre, gestion des favoris

• Informations sur les prix et activation de la borne de recharge pour recharger

• Affichage des processus de charge actuels et passés, y compris les coûts

• Gestion des données personnelles

• Fonctions de rétroaction, signaler les défauts

Remarque : lors de l'utilisation de notre application, vous recevrez occasionnellement des notifications de notre système backend chargecloud, que nous utilisons pour exploiter et facturer l'infrastructure de recharge. Le système informatique et notre application de courant de recharge berlin sont fournis par chargecloud GmbH.