Brother SupportCenter

L'application mobile qui fournit les dernières informations de support.

A partir du 17 mars 2025, l'application Brother SupportCenter ne pourra plus ni être téléchargée ni être utilisée.

Après cette date d'interruption, merci d'utiliser les applications et les ressources d'aide en ligne listées ci-dessous.

Imprimantes, produits DCP, MFC ou Scanners

Selon votre modèle, téléchargez une des applications suivantes sur Google Play (utilisateurs Android) ou l'App Store (utilisateurs iOS) :

Brother Mobile Connect

Brother iPrint&Scan

Vous pouvez vérifier quelle application est compatible avec votre produit sur le site web Brother local.

Machines à coudre et machines de découpe & traçage personnelles

Visitez le site web support de Brother à l'adresse support.brother.com.

Brother SupportCenter application vous montre comment installer vos produits Brother, accéder aux manuels, FAQ et informations de dépistage des pannes, vérifier le niveau de vos consommables et contacter le service clientèle Brother.

Remarques : certains menus ne sont disponibles que sur certains modèles.

Cette application couvre les sujets suivants :

Installation du produit:

Vous pouvez visionner les vidéos d'installation du produit et/ou afficher les guides d'installation.

Manuels:

Vous pouvez afficher les manuels des produits.

FAQ et dépistage des pannes:

Vous pouvez afficher les questions fréquemment posées et les informations de dépistage des pannes.

Consommables:

Vous pouvez vérifier les niveaux actuels d'encre/de toner et commander des consommables supplémentaires si nécessaire, vérifier si vos consommables sont authentiques, et afficher les informations de recyclage.

État de l'appareil/informations:

Vous pouvez afficher l'état réseau de votre appareil, son numéro de série et les niveaux d'encre/de toner actuels.

Contact:

Vous pouvez afficher les coordonnées du service clientèle Brother.

Lecteur de codes QR:

Vous pouvez scanner les codes QR et Data Matrix affectés aux produits ou aux manuels Brother pour obtenir des informations supplémentaires.

Paramètres utilisateur:

Vous pouvez vérifier ou modifier les paramètres de pays et de langue.