Citaldoc

Application de téléconsultation médicale par vidéo et messagerie. Plateforme de changement en ligne.

Citaldoc.com est une plate-forme de santé en ligne qui collabore à la relation médecin-patient.

Avec Citaldoc, les patients peuvent demander une consultation médicale à distance par vidéoconférence ou conversation texte avec leur médecin ou un autre professionnel du réseau.

Il permet également aux quarts de travail médicaux de consulter le professionnel dans son bureau et ainsi de compléter les soins à distance en cas de besoin.

Actuellement, de nombreux médecins reçoivent des consultations non réglementées, dispersées et pas toujours rémunérées, par le biais de différents canaux de communication (téléphone, email, sms, WhatsApp, réseaux sociaux, etc.). Citaldoc.com permet de canaliser efficacement cette demande et de la transmettre à environnement formel et professionnel.

Les consultations à distance ont un impact sur une meilleure distribution et une meilleure utilisation des ressources de santé, facilitant ainsi le diagnostic rapide et le traitement approprié.

Modalités

Il y a 2 types de consultations

1) Par messagerie texte ou discussion écrite:

Ce sont des consultations à distance via le système de messagerie de Citaldoc.com. Elles portent sur un sujet spécifique, une formulation simple et une réponse rapide. Chaque communication peut être résolue en 20 à 40 messages de discussion moyens. Cependant, Citaldoc.com autorise jusqu'à 100 bulles différentes par requête pour faciliter le flux du contact. La fermeture de chaque demande par messagerie est l’autorité du professionnel qui considère que cela a été résolu.

Quelques exemples: - Consultations sur les maladies émergentes. - Surveillance des maladies aiguës et chroniques. - Lecture et interprétation d'analyses et d'études cliniques. - Deuxième avis sur un sujet spécifique. - Conseils et conseils médicaux personnalisés. - Calcul de la dose et de la fréquence adéquate d'administration d'un médicament.

2) Consultations par appel vidéo:

Ils permettent une interaction en direct avec le patient, par appel vidéo. C'est une modalité à fort impact. Il vous permet de visualiser votre état général, de voir votre visage, d'inspecter votre posture, d'examiner les lésions cutanées, d'écouter votre voix, de tousser, de comprendre ce qui est exprimé, de procéder à un contre-interrogatoire et à tous les avantages des technologies vidéo-audio pour la communication.

Qu'est-ce que Citaldoc.com?

Ce n'est pas un service d'assistance médicale dans les cas d'urgence ou nécessitant une attention immédiate.

Ces cas graves doivent être assistés par les voies d'urgence habituelles telles que les gardes d'urgences et / ou les services d'ambulance.

En cas de situation d'urgence comportant un risque de mort, vous devez contacter ou transférer le patient sans délai vers les services d'urgence de votre région.

Mes données sont sécurisées et privées?

Citaldoc.com donne la priorité à la sécurité lors de la transmission des données versées

La plate-forme fonctionne comme un "canal d’information crypté" en utilisant le système de cryptage HTTPS basé sur SSL / TLS pour créer un canal dont le niveau de cryptage dépend du serveur distant et du navigateur utilisé par le client.

C'est un format approprié pour le trafic d'informations sensibles.

De cette manière, il est obtenu que les informations sensibles ne peuvent pas être utilisées par un attaquant qui a réussi à intercepter le transfert des données de la connexion, car la seule chose qui sera obtenue est un flux de données crypté qu'il sera impossible de déchiffrer.

La sécurité et la confidentialité de nos utilisateurs sont protégées par un cryptage de cryptage de bout en bout.

Citaldoc n'enregistre pas les appels vidéo. Si les utilisateurs souhaitent enregistrer une copie d'un appel vidéo, ils doivent utiliser un programme d'enregistrement externe à notre service.

En ce qui concerne les consultations de messagerie texte, lorsque le professionnel ferme le contenu, le contenu est offert au patient et au professionnel pendant 7 (sept) jours pour être téléchargé, puis ils sont complètement supprimés de nos serveurs.

Avec Citaldoc, nous offrons une plate-forme stable, sûre et dynamique pour favoriser la relation médecin-patient et donc la santé des personnes.