Civica Cx Regulatory Services

Fournit une capacité hors ligne aux équipes de services réglementaires utilisant Civica Cx

La possibilité de travailler hors ligne serait-elle bénéfique pour votre équipe ? L'application mobile Cx Reg Services de Civica permet aux utilisateurs de travailler depuis n'importe quel endroit, même sans signal, pour fournir des services réactifs aux citoyens.

Il permet aux utilisateurs de :

- Accéder aux détails des clients et aux dossiers des sujets relatifs aux emplois en déplacement

- Naviguer vers les lieux de travail

- Vérifier les notes de cas, les alertes et les actions

- Enregistrer les nouvelles actions - Mettre à jour / terminer les tâches et les cas

- Créer de nouvelles tâches et cas

- Envoyer des communications d'action et de progrès aux citoyens

- Remplir des formulaires

- Ajouter des pièces jointes, y compris des photographies.

Les utilisateurs auront la tranquillité d'esprit que le travail ne sera pas perdu, même dans les zones où le signal mobile est limité ou inexistant. Une fois le signal récupéré, toutes les actions et mises à jour effectuées sont instantanément mappées dans Cx, offrant une tranquillité d'esprit et minimisant l'administration.

Vérifiez les mises à jour alors que nous continuons à ajouter de nouvelles fonctionnalités à cette application.