Communi5 MobileControl UC

Communi5 MobileControl est votre application téléphonique pour utiliser de nouveaux services avec votre fournisseur.

En déplacement, vous restez joignable grâce à votre mobile. Cependant, pour les voyageurs d'affaires, il y a un inconvénient évident : vous êtes soit disponible pour tout le monde en voyage – soit pour personne.

Les clients mobiles Communi5 résolvent ce problème car ils vous permettent également de recevoir des appels vers votre numéro de téléphone fixe, où que vous soyez. Vous pouvez décider à tout moment et en tout lieu si les appels doivent être transférés vers votre mobile, vers la boîte aux lettres ou vers un numéro de votre choix. Les appels sortants peuvent être passés via VoIP ou GSM. Le numéro de téléphone fixe est toujours affiché - le numéro de portable n'est donné qu'aux contacts vraiment importants.

Ces applications transforment votre téléphone mobile en extension et vous donnent accès à toutes les fonctions de confort habituelles, en déplacement comme au bureau. C'est ce que vous appelez un fonctionnement "à la pointe de la technologie".

Communi5 MobileControl UC offre les fonctionnalités clés suivantes :

Appels audio :

- Un nombre

- Transférer les appels entre l'application mobile et l'application de bureau

- Transfert entre WiFi et GSM

- rappel et appel via des appels

- appels téléphoniques logiciels (VoIP)

- transfert aveugle / avec consultation

- Conférence locale à 3 voies

- enregistrement d'appel ad hoc

Pousser le serveur :

- notifier les appels entrants et manqués

- messages de chat

La collaboration d'équipe:

- chat privé et de groupe

- appels vidéo

- réunions avec partage audio/vidéo/écran

- vue de la vie des participants

Présence et disponibilité :

- Intégration du statut de présence MS 365 Teams :

- présence riche (par exemple, hors du bureau, bureau à domicile)

- gérer les fonctionnalités de téléphonie (ex. renvoi d'appel)

Annuaires téléphoniques :

- des contacts locaux, d'entreprise et privés

- contacts externes via LDAP

- vue des favoris personnalisable

Journal des appels :

- mes appels

- messagerie vocale, fax et enregistrements

- réunions

Centre d'appel/ACD :

- connexion/déconnexion de l'agent

- Journal des appels ACD