ConnectedControls

Les propriétaires et les utilisateurs d'appareils surveillent le fonctionnement de leurs produits.

La plate-forme ConnectedControls IoT met les données de performance des appareils entre vos mains.

Vous permet de gérer facilement tous vos appareils dans une seule application. Vous pouvez attribuer et gérer des utilisateurs pour les différents emplacements où vos appliances sont installées. Les utilisateurs voient les détails des performances et l'historique de chaque unité et sont rapidement avertis en cas de problème. Des conseils de dépannage sont donnés aux utilisateurs et des liens d'assistance sont disponibles lorsque vous ne parvenez pas à résoudre un problème vous-même.

Les fonctionnalités incluent:

· Gestion du compte, de l'emplacement et des utilisateurs

· Notifications et alertes par e-mail pour les problèmes d'appliance

· Conseils de dépannage pour une résolution rapide des problèmes

· Informations sur le fournisseur d'assistance pour une assistance supplémentaire

· Suit les données du module de contrôle de l'appareil

· Suit les capteurs supplémentaires installés dans l'appareil

· Analyse de base des performances de l'appareil

Après avoir acheté un appareil avec un module Fenwal ConnectedControls installé, les utilisateurs peuvent installer l'appareil et utiliser cette application pour le connecter à leur Wi-Fi local. Toutes les données de l'appliance sont envoyées dans le cloud, puis mises à la disposition de l'utilisateur dans l'application.

Les fournisseurs de services utilisent cette application pour surveiller leurs clients et fournir des réponses plus détaillées et plus rapides en cas de problème. Gérez facilement des centaines de clients et concentrez-vous sur ceux qui nécessitent votre attention.

Permet aux fabricants d'appareils de mieux assister les utilisateurs en leur permettant d'accéder aux données de l'appareil sur tous les sites.