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Contact Center Hub aide votre entreprise à fournir un service client exceptionnel
La solution Contact Center Hub de Verizon est un centre de contact cloud facile à utiliser qui permet aux clients de se connecter avec votre entreprise par messages vocaux ou textuels, à tout moment et en tout lieu. Offrez un service exceptionnel à vos clients, que vous soyez une petite ou une grande entreprise.
Contact Center Hub vous offre :
• Fonctionnalités simples de messagerie vocale et textuelle, y compris toutes les fonctionnalités courantes du centre de contact, telles que l'enregistrement des appels.
• Numéros gratuits ou à 10 chiffres qui incluent les minutes d'utilisation dans notre tarification mensuelle forfaitaire.
• Routage d'appels configurable pour la réponse vocale interactive ou les numéros de ligne directe à partir d'un navigateur.
• Analyses et rapports en temps réel pour les gestionnaires et les administrateurs.
• Intégrations CRM natives pour améliorer vos processus commerciaux actuels.
Téléchargez Contact Center Hub maintenant et passez plus de temps à interagir avec les clients et moins de temps à traiter avec la technologie.
Quoi de neuf dans la dernière version 3.49.1
Last updated on Sep 17, 2022
Improvements
The In-call screen will be displayed faster when receiving inbound calls.
Fixes
Logout issue when using the application.
When doing a warm transfer, the hold button will stop spinning when clicking it.
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Contact Center Hub
3.49.1 by Verizon Business Group
Sep 17, 2022