Deskpro

La nouvelle application pour Deskpro, le logiciel d'assistance pour les organisations du 21e siècle.

Deskpro pour Android vous permet de gérer efficacement et sans effort des interactions client multicanal à partir de votre appareil mobile, y compris la capacité à:

* Créer de nouveaux billets, les utilisateurs et les organisations

* Voir, éditer et réponse aux billets avec facilité

* Voir l'historique des messages sur tous les canaux

* Afficher et modifier les champs de ticket personnalisé

* Joindre des fichiers de stockage en nuage ou un dispositif

* Swipe pour des actions rapides et de masse

* Répondre efficacement en utilisant des extraits pratiques et macros

* Gérer des scénarios d'urgence avec des fonctionnalités avancées telles que les problèmes et les incidents

* Gardez à-la-savoir avec des notifications personnalisables