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Incident et demande de service
dtac IT Services est une solution ITSM ++ de nouvelle génération qui offre un ensemble complet de capacités de gestion des services informatiques pour améliorer les niveaux de service et la productivité dans toute l'organisation.
Grâce à l'intégration étroite de ses processus de gestion des incidents et des demandes de service autour d'une base de données commune de gestion de la configuration (CMDB), le sous-module de gestion des services fournit aux organisations informatiques un mécanisme hautement efficace, efficace et dynamique.
Grâce à cela, les organisations peuvent résoudre les incidents et les problèmes, gérer les accords de niveau de service (SLA) et augmenter la satisfaction des utilisateurs finaux.
Quoi de neuf dans la dernière version 5.10.1
Last updated on Feb 3, 2021
Log New Incident, Log Service Request, View My Incidents and View My Service Requests.
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dtac IT Services
5.10.1 by True Corporation Public Company Limited
Feb 3, 2021