ECI MobileTech

Assurez-vous que les techniciens sont au bon endroit au bon moment avec les bonnes pièces

MobileTech donne à vos techniciens la possibilité d'obtenir des informations sur les appels de service, de gérer les activités de service et de saisir des données lorsqu'ils sont sur le terrain. Grâce à une connexion en temps réel à e-automatate, MobileTech réduit les charges de travail du personnel de bureau, augmente la précision et améliore la gestion des stocks.

Les fonctionnalités de MobileTech incluent:

• Donner aux techniciens les moyens de gérer leurs propres appels et inventaires

• Affichez rapidement la disponibilité des pièces de tous les entrepôts, y compris le stock de voitures de technicien

• Surveillance GPS en temps réel

• Afficher l'activité du technicien via la console de répartition

• Effectuer des transferts de pièces de technologie à technologie

• Ajouter des pièces jointes aux appels de service

• Capturez et stockez les signatures

• Recherchez facilement les appels par statut, technologie, client ou équipement

• Chat technique et technique individuel et en groupe pour un temps de traitement plus rapide