ECI MobileTech

Assurez-vous que les techniciens sont au bon endroit au bon moment avec les bonnes pièces

MobileTech donne à vos techniciens la possibilité d'obtenir des informations sur les appels de service, de gérer les activités de service et de saisir des données sur le terrain. Grâce à une connexion en temps réel à e-automate, MobileTech réduit la charge de travail du personnel de bureau, augmente la précision et améliore la gestion des stocks.

Les fonctionnalités de MobileTech incluent :

• Donnez aux techniciens les moyens de gérer leurs propres appels et inventaires.

• Visualisez rapidement la disponibilité des pièces dans tous les entrepôts, y compris le stock de véhicules des techniciens.

• Surveillance GPS en temps réel.

• Visualisez l'activité des techniciens via la console de répartition.

• Effectuer des transferts de pièces de technologie à technologie.

• Ajoutez des pièces jointes aux appels de service.

• Capturez et stockez les signatures.

• Recherchez facilement des appels par statut, technologie, client ou équipement.

• Chat de technologie à technologie individuel et en groupe pour un délai d'exécution du service plus rapide.