ECIA Assist

Cette application innovante pour téléphone intelligent est spécialement conçue pour les membres!

L'application mobile ECIA passionnante et innovante améliorera votre expérience avec ECIA.

Il existe plusieurs fonctions intéressantes, regroupées dans une application très intelligente à l'épreuve du temps pour assurer l'excellence du service client!

• Accès transparent à tous vos services à valeur ajoutée, y compris des informations détaillées sur le produit et le droit aux prestations.

• Vue en temps réel de vos calendriers de politique grâce à l'intégration d'API en direct.

• Un bouton de panique intégré à pousser en cas d'urgence routière. Cette panique permet un suivi complet du fournisseur de services, offrant une expérience uberisée complète.

• La possibilité de déposer une notification de réclamation d'incident pour le moteur, la maison et le personnel pour accélérer une réclamation avec une assistance étape par étape sur l'application. Cette notification inclut la possibilité de scanner le code-barres sur le disque d'immatriculation du véhicule tiers ainsi que sur le disque de permis de conduire. Les données contenues dans le code-barres sont déchiffrées et pré-remplies de manière transparente dans l'application pour simplifier le processus. Vous serez également invité à prendre la preuve photographique requise sur les lieux et ces photos seront horodatées pour conserver une piste d'audit appropriée et vous permettre d'accélérer le traitement de la réclamation.

• L'application dispose d'un gestionnaire d'accidents intégré pour aider les membres à capturer toutes les informations pertinentes sur les lieux de l'incident. Cela inclut la capture de détails tiers via le disque de licence du véhicule et la fonctionnalité de numérisation du disque de permis de conduire, les détails des témoins, les conditions routières, la géolocalisation, les photos de la scène, etc.

• Pré-inspection de la maison - Vous serez en mesure de prendre des photos de vos articles ménagers et de saisir la valeur des articles. Les détails complets de la pré-inspection seront envoyés aux bureaux de l'ECIA par e-mail pour évaluation.

• Processus d'enregistrement sécurisé avec un code PIN unique envoyé au téléphone et une recherche intégrée dans la base de données pour garantir que le processus est transparent.

• Un portail Web en libre-service intégré compatible sur tablettes, ordinateurs portables et PC.