Epicor iScala Service

L'application aide les ingénieurs de service à s'acquitter de leurs tâches.

Epicor iScala Service est une application mobile qui assiste les ingénieurs de service dans l'exercice de leurs fonctions. L'application mobile fait partie du système ERP iScala et est étroitement intégrée au module de gestion des services iScala.

L'application permet d'affecter / de désaffecter des ordres de service ou des activités à / d'un ingénieur, de saisir les chiffres réels liés aux activités de commande telles que les activités de matériel, de main-d'œuvre et de coût, de créer de nouveaux ordres et de nouvelles activités, de saisir l'utilisation réelle des objets en cours de maintenance.

En travaillant avec un ordre de service, un ingénieur peut décider si une garantie couvre certaines activités ou si elles doivent être entièrement payées par le client.

L'application fournit plusieurs mesures et suiveurs clés, y compris les statuts des commandes de service ouvertes et l'historique des numéros de série des objets desservis.

L'application est compatible avec toutes les versions d'iScala à partir d'iScala 3.3.