Esn Mobil Crm ve Teknik Servis

Vous pouvez utiliser l'application Esn Mobil comme programme de service technique et CRM.

Grâce au service technique d'Esn Mobil et à l'application CRM, vous pouvez facilement effectuer vos transactions en ligne sur le terrain.

Grâce à sa fonction de fonctionnement hors ligne, les opérations de service peuvent être effectuées dans des environnements sans Internet. Le processus peut ensuite être transféré au centre dès sa mise en pratique.

Grâce à Esn Mobil, qui est utilisé comme programme de service technique sur le terrain, les transactions peuvent être effectuées en ligne ou hors ligne sur le site client. Les travaux dirigés vers le personnel du service technique peuvent être envoyés instantanément sous forme de notifications. Le technicien qui entre dans l'application peut consulter les demandes de service qui lui sont adressées, ainsi que démarrer le travail et terminer le service.

La photo du bon de service peut être ajoutée à l'aide d'un appareil photo iPhone ou iPad, et peut également être téléchargée dans des photos déjà prises dans la galerie. Les matériaux et la fabrication utilisés pour le bon de service peuvent être ajoutés, et en cas d'autorisation, le prix et la remise peuvent être définis.

Le code à barres ou le qrcode peuvent être scannés à l'aide de l'appareil photo de l'appareil, des opérations de code à barres et de qrcode peuvent être effectuées. Le code à barres peut être lu et le processus peut être effectué, et le matériel utilisé peut être ajouté en lisant le code à barres.

Lorsque le travail est terminé, la signature du client peut être prise sur le téléphone ou la tablette, et le partage peut être effectué en créant un formulaire. Les conceptions de formulaires peuvent être conçues spécifiquement pour votre entreprise. Des listes de contrôle peuvent être ajoutées si nécessaire et plusieurs structures de formulaire peuvent être prises en charge.

Les positions du personnel peuvent être suivies sur la carte avec des informations de localisation du personnel reçues périodiquement. Vous pouvez visualiser l'itinéraire tracé par le personnel quotidiennement sur la carte.

L'entrepôt du personnel et l'entrepôt général peuvent être consultés instantanément sur le terrain. Des demandes d'inventaire peuvent être effectuées, une image de stock, des informations sur les prix, le solde de l'entrepôt et le relevé peuvent être consultés.

Les entretiens réalisés côté Crm peuvent être enregistrés. Une réunion (activité) peut être saisie instantanément sur le terrain.

Les devis et les commandes peuvent être préparés instantanément sur le terrain, et un e-mail peut être envoyé en prévisualisant l'offre préparée et le bon de commande. Les formulaires d'offre et de commande peuvent être préparés spécifiquement pour votre entreprise.

Les factures quotidiennes ou hebdomadaires, les offres, les commandes, les enregistrements de service et d'activité peuvent être répertoriés. Les requêtes peuvent être effectuées avec un filtrage différent. Grâce aux utilisateurs autorisés, les rapports peuvent être consultés instantanément.

Grâce à sa fonctionnalité de travail avec différents thèmes, vous pouvez travailler en modes sombre et clair, et utiliser notre application avec la couleur que vous souhaitez.