FranklinCovey Sales Cards

Aider les vendeurs à perfectionner leurs compétences en vente et en relation client

Chez FranklinCovey, nous pensons qu'une pratique soutenue est essentielle pour transformer ce que vous avez appris en excellence de la performance. Les exemples typiques d'interaction avec les clients sur ces cartes pratiques faciles à utiliser vous prépareront à utiliser les compétences de vente de classe mondiale que nous enseignons dans notre série Aider les clients à réussir. Vous pouvez également créer vos propres exemples spécifiques à votre industrie, vos produits ou vos solutions.

Les cartes de vente Helping Clients Succed incluent des scénarios de pratique basés sur les rôles entre le client et le vendeur qui peuvent être modifiés pour mieux s'aligner sur le domaine d'intérêt spécifique d'un vendeur.

Qui devrait utiliser les cartes de vente Helping Clients Succed ? Professionnels de la vente qui souhaitent :

• Gagnez plus souvent

• Augmenter les marges

• Améliorer l'expérience client

• Augmenter les niveaux de performance

• Créer un état d'esprit de vente axé sur le client

• Passer de "vendeur" à conseiller d'affaires de confiance aux yeux de leurs clients

• Surmontez les objections des gardiens

• Comprendre la vraie question du client

Chaque ensemble comprend les composants suivants :

• Scénarios de jeu de rôle : Une série d'interactions entre le client et le vendeur.

• Instructions sur le rôle du client : Lors d'un jeu de rôle avec un collègue, un ami ou un membre de la famille (recommandé), cette section donne des instructions pour jouer le rôle du client dans des scénarios de pratique spécifiques.

• Instructions pour le vendeur : conseils pour le rôle du vendeur dans les scénarios d'entraînement.