Gleap

Rapports de bogues et commentaires des clients, avec Gleap.

Gleap est votre logiciel visuel de signalement de bogues et de commentaires des clients pour les applications mobiles et les sites Web. Il capture automatiquement les rapports de bogues avec une preuve visuelle et des données techniques. En plus de tous les bogues, il s'agit d'un outil de rétroaction des clients rempli de tableaux de demandes de fonctionnalités et d'enquêtes auprès des utilisateurs.

Corrigez les bugs 10 fois plus rapidement

Gleap permet aux équipes logicielles de dépanner à la vitesse de la lumière avec des détails techniques et visuels approfondis. Tous les rapports incluent automatiquement des captures d'écran, des rediffusions d'action, des journaux de console et de réseau, des données d'environnement et un suivi des événements.

Communication directe avec les clients

Établissez des relations incroyables avec vos utilisateurs grâce à notre fonctionnalité de chat en direct. Communiquez directement avec eux pour obtenir plus d'informations sur un rapport qu'ils ont envoyé ou faites-leur savoir qu'ils ont été entendus.

Enquêtes de satisfaction client

Les commentaires perspicaces des clients sont synonymes de meilleures applications et sites Web. Effectuez des enquêtes dans l'application et sur site pour augmenter la satisfaction client ou trouver l'adéquation du produit au marché. Vos taux de réponse vont monter en flèche.

Puissant logiciel de demande de fonctionnalités

Demandez à vos utilisateurs de soumettre et de voter sur les demandes de fonctionnalités avec votre propre tableau de feuille de route produit. Avec Gleap, vous pouvez voir et hiérarchiser toutes les demandes de fonctionnalités en un coup d'œil pour ensuite créer votre feuille de route de produit publique. Un moyen puissant de découvrir ce que vos utilisateurs veulent vraiment.