GSA

L'application GSA est conçue pour que les clients de l'hôtellerie accèdent aux produits et services.

Optimiser les opérations commerciales internes et la logistique tout en offrant aux clients une expérience client de premier ordre. GSA est riche en fonctionnalités offrant une variété de fonctions uniques à une propriété et à ses invités. L'application peut être utilisée en mode "invité" et "personnel".

L'application GSA permet aux clients d'accéder à des informations importantes, de faire des demandes de service, de communiquer et bien plus encore, directement depuis leur appareil mobile.

Les fonctionnalités GSA incluent un service de chambre/table mobile ; les clients peuvent pré-commander et personnaliser leurs commandes directement depuis leurs appareils mobiles et les faire livrer dans leur chambre ou leur table, au créneau horaire de leur choix. Les clients peuvent communiquer directement avec la réception grâce aux fonctions d'appel et de chat intégrées à l'application. C'est comme si un majordome virtuel suivait votre invité. De plus, les clients peuvent vérifier les activités de leur compte à tout moment à partir de la fonction "mes transactions".

Pour le personnel, grâce à des notifications dirigées, le GSA aide à gérer toutes les commandes de produits et services ainsi que les demandes de nettoyage et de maintenance, le tout affiché dans un tableau de bord clair. Il optimise le flux de communication entre le lieu et les invités pendant toutes les heures d'ouverture.