Halo

L'application Android HaloITSM, HaloPSA et HaloCRM.

Bienvenue dans l'application Halo Service Solutions pour appareils Android, téléchargeable et utilisable gratuitement avec votre version principale de HaloITSM, HaloPSA, HaloCRM ou Halo Service Desk. L'application Halo complète toutes les fonctionnalités fantastiques offertes dans l'application principale et vous permet de rester sur la bonne voie lors de vos déplacements.

Les fonctionnalités de l'application incluent :

- Accéder aux tickets qui vous sont attribués

- Tickets d'action basés sur vos workflows

- Accédez à vos équipes

- Accédez aux Billets de votre équipe

- Recevoir des notifications

- Lister les clients

- Recherche Halo

- Liens vers l'application Web pour d'autres fonctionnalités

- Et bien d'autres à venir

Halo Service Solutions propose des logiciels ITSM, PSA et Service Desk, utilisés dans plus de 50 pays.

HaloITSM est une solution logicielle ITSM unique et complète. Il transformera vos méthodes de travail actuelles en flux de travail intuitifs et actualisés, tout en donnant à vos équipes la possibilité de fournir le meilleur service aux clients et aux employés. Non seulement il normalisera vos processus, mais il fournira également des analyses précieuses, afin que vous puissiez adapter votre prestation informatique aux véritables besoins de votre entreprise, présents et futurs.

HaloPSA est une solution unique et complète, conçue pour les MSP et les fournisseurs de services. HaloPSA vous donne le pouvoir de gérer l'ensemble de votre entreprise grâce à de puissantes fonctionnalités prêtes à l'emploi. Renforcez votre entreprise avec une seule plate-forme cloud tout compris, conçue pour votre entreprise en tant que service. Avec une plate-forme PSA intégrée, vous découvrirez des fonctionnalités telles que le suivi du temps et la facturation, des rapports avancés, la gestion des actifs, l'accès à distance, des intégrations transparentes, des outils d'automatisation et plus encore. Adapté à vos besoins avec une interface utilisateur intuitive, vous pouvez résoudre les problèmes de vos clients avec une solution PSA illimitée.

HaloCRM est un logiciel de service client omnicanal, conçu pour les équipes qui cherchent à gagner en efficacité lors du traitement des demandes des clients. HaloCRM offre une plate-forme intuitive permettant aux équipes en contact avec les clients de gérer les conversations à partir de n'importe quel canal. La plate-forme intégrera les conversations des clients de Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-mail, SMS, chat, appels téléphoniques et plus encore, éliminant la possibilité de demandes manquées et améliorant la satisfaction des clients en ouvrant davantage de canaux de communication.

Halo Service Desk est une solution d'assistance basée sur le cloud conçue pour rationaliser les processus liés à la gestion des flux de travail, à l'automatisation des opérations, à l'engagement des clients et des employés, etc.