hellohotel

hellohotel est l'application pour les hôtels qui dépasse les attentes des clients.

hellohotel es una app para hoteles, disponible para Android y otros teléfonos inteligentes. Usa la conexión wifi del hotel o de tu teléfono móvil.

El diseño se centra en cada hotel en particular, con una estética 100% personalizada y adaptada a su imagen corporativa . El hotelero podrá incorporar y personalizar los distintos módulos según sus preferencias. Editar, añadir y modificar los datos en función de las estrategias y de las necesidades concretas de su hotel. El grado de usabilidad ha sido medido a partir de opiniones y sensaciones, previa prueba de usabilidad realizadas en laboratorio y responde a los diferentes idiomas.

El objetivo es la eficiencia y complacer al hotelero y al huésped.

PRESTACIONES:

WIFI: conecta a los huéspedes a la red con un simple click.

INFORMACIÓN DEL HOTEL: el hotel en el teléfono de los clientes.

INFORMACIÓN TURÍSTICA: útil para el viajero (taxis, restaurantes, farmacias, etcétera), así como lugares pintorescos del municipio en el que se encuentra el hotel.

MAPA: la ubicación del hotel y puntos de interés para el cliente controlados al milímetro.

INTEGRACIÓN CON PMS: Independientemente de cual sea

AVISOS/NOTIFICACIONES / NOTIFICACIONES PUSH: Envía avisos al móvil con ofertas especiales, noticias, eventos con filtros personalizados.

AGENDA: Planifica eventos y fomenta el feedback.

VALORACIÓN DE OPINIONES*: para conocer el grado de satisfacción de los huéspedes.

SISTEMA DE RESERVAS: en restaurantes, actividades al aire libre, masajes, etc.

ROOM SERVICE: la carta disponible para los huésped en todo momento.

INFORMACIÓN DE LA RESERVA DE LOS HUÉSPEDES: los datos de la reserva accesibles.

UPGRADE: plantea la posibilidad de cambiar de categoría de habitación en un simple paso.

Y las Novedades que incluye:

PRE-CHECKIN* : agiliza los tiempos del huésped y descongestiona la recepción del hotel

CHAT: comunicación entre el cliente y los departamentos.

GALERÍA MULTIMEDIA: con entretenimiento audiovisual y biblioteca.

OPEN DOORS: sistema de apertura de puertas para que el huésped pueda acceder a su habitación usando el móvil.

BEACONS: para conocer los movimientos de los clientes (dispositivos basados en tecnología Bluetooth).

PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN: Convierte huéspedes en clientes desde el smartphone.

hellohotel es una app para hoteles de todas las categorías. Es una herramienta exclusiva que sobrepasa las expectativas de los clientes, incluso antes de alojarse en el hotel.

hellohotel ayuda a los hoteles a diferenciarse aumentando sus posibilidades. Al cliente le asegura la mejor de las experiencias. Ofrece servicio asistencia técnica y mantenimiento.

hellohotel conecta hotel con huésped de forma directa independientemente del canal que provenga.

(*) próximamente.