i4T Employee

Autonomiser les techniciens de service sur le terrain avec des flux de travail efficaces et simplifiés

L'application i4T Employee fonctionne en conjonction avec le logiciel de gestion des services sur le terrain i4T Business, permettant aux propriétaires d'entreprise de services sur le terrain de donner à leurs employés et sous-traitants un accès aux informations sur les clients et les tâches à tout moment et en tout lieu.

L'application i4T Employee aide les employés sur le terrain à rester informés des ordres de travail planifiés et expédiés, à tenir le bureau informé de l'état des travaux, à terminer les travaux, à facturer les clients sur place et à être évalués pour la qualité du service.

Qu'est-ce qui fait d'i4T Employee l'application de choix ?

- Intégration transparente avec l'application i4T Business Field Service Management pour que les administrateurs Office et les équipes sur le terrain restent connectés, à tout moment et en tout lieu.

- Interface intuitive et conviviale, avec un minimum de formation.

- Une vue rapide du tableau de bord pour accéder à toutes les informations.

- Entièrement évolutif pour répondre à vos besoins à mesure que votre équipe s'agrandit.

- Aussi utile pour les employés que pour les sous-traitants.

Principales caractéristiques

- Productivité améliorée des services sur le terrain.

- Réduction de la paperasse grâce à la gestion automatisée des flux de travail.

- Transparence totale sur l'avancement des travaux.

- Gestion de la conformité avec accès à distance aux SLA.

- Meilleure Collaboration entre les équipes et avec les clients.

- Contrôle qualité avec photos avant et après horodatées.

- Mesure de la satisfaction client avec notes et avis.

Commençons

Pour les techniciens de service sur le terrain : découvrez une toute nouvelle façon de gérer les bons de travail qui vous sont attribués et de rester en contact avec votre équipe et votre bureau avec i4T Employee.

Pour les propriétaires d'entreprises de services sur le terrain : améliorez la productivité des employés, la qualité du service et la satisfaction des clients grâce à l'intégration des employés d'i4T à i4T Business ! Il s’agit d’un moyen flexible de gérer les techniciens de service sur site sur plusieurs sites.

- Suivez les employés sur la carte et répartissez le travail en fonction des emplacements les plus proches.

- Surveillez l'avancement des travaux et éliminez instantanément les goulots d'étranglement.

- Tenez les employés informés lorsque les horaires ou les SLA changent.

- Examinez les performances des employés avec les évaluations des clients.

- Résoudre les conflits grâce à un historique complet des tâches.

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