INGES Kelurahan Mataram Barat 2020

informations et services du village de West Mataram.

Jauh hari Wali Kota Mataram H Ahyar Abduh dan Wakil Wali Kota Mataram H Mohan Roliskana menegaskan segala pelayanan masyarakat di kelurahan gratis. Mereka juga meminta supaya kelurahan meningkatkan inovasi pelayanan masyarakat.

Arahan ini yang mendasari Lurah Mataram Barat (Mabar) Sri Sulistiowati ST. ME bersama jajaran membahasa peningkatan layanan ke masyarakat. Pelayanan yang dimaksud disini ialah pengurusan surat-surat dengan pendekatan teknologi.

Setelah melalui beberapa kali pembahasan, tercetuslah Aplikasi INGES (Informasi dan Pelayanan dalam Genggaman Masyarakat). Dengan mendownload aplikasi ini masyarakat di Kelurahan Mabar bisa mengurus surat-surat melalui telpon pintar atau smartphone.

Lalu bagaimana bisa mendapatkan aplikasi ini? Mudah saja. Masyarakat cukup membuka aplikasi Playstore di handphone masing-masing. Kemudian tulis, INGES Mataram Barat. Aplikasi tersebut segera muncul. Selanjutnya tinggal diunduh di handphone.

Bagaimana menggunakannya? Pemohon surat-menyurat tinggal memilih surat yang akan diajukan. Namun, sebelum itu warga tetap meminta rekomendasi dari kepala lingkungan. Rekomendasi ini tinggal difoto memakai handphone. Berikutnya rekomendasi ini diupload sebagai kelengkapan pengajuan surat. Nanti disertai dengan KTP maupun kartu keluarga (KK).

Bukan hanya pengurusan surat-menyurat, melalui Aplikasi INGES masyarakat bisa mengirim pengaduan apapun melalui smartphone. Tinggal pilih menu " Hubungi Kami " kemudian tulis nama, nomor handphone, dan KTP. Segala macam pengaduan akan tersampaikan ke kelurahan.

Aplikasi sederhana ini terus mengalami peningkatan kualitas dan kapasitas layanan. INGES membutuhkan masukan dan dukungan dari seluruh masyarakat. Aplikasi INGES bagian dari upaya Kelurahan Mabar memaksimalkan potensi teknologi di masyarakat.