Internet para el bienestar

Gérez votre service Mon Internet pour le bien-être. Rechargez et consultez.

L'application « Internet pour le bien-être » est l'option la plus simple pour gérer votre compte, effectuer des paiements ou des recharges et contracter des services supplémentaires sans avoir à contacter notre centre de service ou à vous adresser à un distributeur agréé.

Téléchargez simplement l'application, connectez-vous avec vos données utilisateur et commencez à profiter de tous ses avantages.

Fonctionnalités de l'application :

· Gestion des comptes ; accéder et modifier vos données personnelles.

· Vérifiez votre liste de mouvements et les détails de paiement.

· Vérifiez vos forfaits souscrits, votre consommation Internet, vos messages vocaux et texte.

· Si vous rencontrez des problèmes d'appel ou d'Internet, diagnostiquez votre appareil pour résoudre le problème ou contactez notre centre de service client.

· Gérez les données de votre compte.

· Configurations guidées et automatiques de votre appareil à connecter

Surveillance de la qualité du réseau.

· Mesure de la qualité du signal pour identifier la qualité du service réseau. (Nécessite l'accès à votre emplacement).

· Collectez des informations de journal sur les appels infructueux et réussis pour déterminer la qualité du service vocal.

· Mesure de l'efficacité de l'envoi et de la réception de messages SMS.

· Les données de localisation sont collectées pour surveiller et diagnostiquer l'expérience de service voix et données que nos utilisateurs perçoivent depuis leurs appareils de n'importe où et à tout moment, ainsi que pour leur fournir des informations géoréférencées sur les points physiques les plus pratiques pour recharger leurs forfaits.

· Une autorisation d'appel est requise pour identifier, appeler la technologie et le statut, ainsi que suivre le taux de réussite. Aide à prendre des décisions pour améliorer la qualité et la fiabilité des appels.

· Une autorisation d'archivage des appels SMS d'entreprise est requise ; Il est utilisé pour identifier et surveiller les SMS et MMS échoués, ainsi que l'état des messages. Il permet de suivre le taux de réussite des SMS pour optimiser le service dans les domaines et les cas qui en ont besoin.