IT Helpdesk

Système d'assistance informatique

Aide à gérer le service d'assistance informatique et le support utilisateur pour plusieurs produits ou marques en un seul endroit avec un portail centralisé unique.

Système d'assistance informatique - L'application mobile vous permet d'attribuer des demandes, de les classer et de créer un ticket en quelques clics. Il vous tient également informé des tickets entrants en vous envoyant des notifications push.

Principales caractéristiques

1. Obtenez un aperçu rapide de votre service d'assistance. Accéder à tous les billets

2. Utilisez des filtres pour hiérarchiser les tickets sur lesquels vous devez travailler

3. Ne manquez jamais une mise à jour avec les notifications push

4. Modifiez les détails du ticket comme les priorités, les agents affectés, le statut et autres

5. Création facile d'un ticket d'aide