iviva ServiceTasks

Application mobile pour les utilisateurs d'iviva

Cette application fonctionne uniquement avec la configuration du service backend iviva en tant que service cloud ou dans le réseau d'entreprise.

Enregistrez l'application avec l'URL et l'ApiKey fournies par votre administrateur, ou en scannant le code QR d'enregistrement.

Cette application affiche la liste des modules en fonction de la configuration du serveur effectuée par votre administrateur. L'application est capable de gérer les modules suivants lorsqu'ils sont activés.

- Demandes de service : permet aux utilisateurs finaux de soumettre et de suivre leur demande pour résoudre des problèmes ou effectuer des services.

- Incidents : permet le reporting et le suivi des incidents

- Resource Booking : réservation et mise à disposition de ressources partagées

- Détection et diagnostic des pannes : suivi et traitement des données BMS et IoT pour déterminer les problèmes d'équipement et analyser les causes profondes

- Suivi des conditions de service : suivre les conditions de service à l'aide de capteurs et effectuer une analyse des causes premières pour déterminer les tâches de maintenance

- Bons de travail : permet aux techniciens d'accéder aux bons de travail qui leur sont attribués et de les mettre à jour en fonction du travail effectué

Les modules sélectionnés prennent en charge la fonctionnalité de « conversation » où les membres participants peuvent publier leurs commentaires, enregistrer des clips vocaux et soumettre des photos.