K-Service

Accès 24/7 à l'assistance Kubota de nos concessionnaires partenaires.

Chez Kubota Tractor Corporation, nous avons créé cette application en pensant à vous. L'application K-Service a été testée en version bêta par 500 utilisateurs sur une période de 6 mois. En conséquence, les miroirs de conception et de fonctionnalité sont utilisés sur le terrain, ce qui rend l'application K-Service encore plus puissante.

L'application K-Service s'appuie sur les récentes améliorations apportées à la technologie Kubota Service et les met entre les mains des concessionnaires, techniciens, vendeurs, représentants du service après-vente Kubota et de nombreuses autres personnes impliquées dans la vente et la maintenance de l'équipement Kubota. L'application K-Service fournit un accès 24h / 24 et 7j / 7 au support Kubota depuis n'importe où.

Les principales fonctionnalités de l'application incluent:

& # 8226; & # 8195; Accès aux connaissances avancées de Kubota - recherchez des bulletins, des manuels et des réponses générales que l'équipe d'assistance technique de Kubota met à jour quotidiennement.

& # 8226; & # 8195; Assistance générale : appel par simple contact, recherche de machine et affichage des dossiers ouverts de votre concessionnaire avec le groupe TSC de Kubota.

& # 8195; & # 8195; & # 8226; & # 8195; Assistance par appel - Appel direct! Si vous avez un dossier ouvert, vous pouvez accélérer le support de notre groupe TSC.

& # 8195; & # 8195; & # 8226; & # 8195; Recherche de machine - Obtenez des informations sur toute unité Kubota qui fait partie de notre système de garantie K - ancienne ou nouvelle - y compris les campagnes ouvertes, existantes les demandes de garantie et les dossiers TSC ouverts sur des unités spécifiques.

& # 8195; & # 8195; & # 8226; & # 8195; Cas - Créez, examinez et modifiez tous les cas ouverts de votre concessionnaire. Le téléchargement de photos est beaucoup plus simple maintenant en tirant parti de votre galerie. .

& # 8226; & # 8195; Alertes - Recevez des notifications immédiates de Kubota directement sur votre appareil mobile en autorisant les notifications push.

Pour utiliser l'application K-Service, les utilisateurs doivent disposer d'un identifiant et d'un mot de passe Kubotalink actifs et mis à jour. Si vous venez d'obtenir votre compte Kubotalink, connectez-vous à https://w3.kubotalink.com/eLogin/login.jsp et mettez à jour votre mot de passe. Si vous utilisez déjà Kubotalink, vous êtes prêt à partir!