Kayako Classic

Prenez votre assistance et vos clients avec vous

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Kayako pour Android vous permet de prendre vos clients avec vous afin que le service à la clientèle peut continuer - même hors du bureau.

Les agents et les gestionnaires peuvent rester connectés à leur Kayako Helpdesk et de garder leur doigt sur le pouls. Que ce soit le travail à domicile, dans une réunion ou dans un café, la meilleure expérience de service à la clientèle mobile est juste un robinet loin.

Kayako pour Android a été reconstruit à partir du sol pour la vitesse et la facilité d'utilisation, avec un nettoyeur, plus clair regard.

Kayako pour Android nécessite Kayako 4.60 ou version ultérieure.

Caractéristiques:

&taureau; Accédez à tous vos départements et billets

&taureau; Répondre aux billets, mettre à jour les champs de billets et ajouter des notes

&taureau; Afficher les champs personnalisés et des pièces jointes

&taureau; Prise en charge des billets de suivi du temps

&taureau; billets Star pour référence rapide

&taureau; la mise en cache hors ligne vous permet de visualiser les billets récupérés en mode hors connexion

&taureau; Rechercher des billets à travers le helpdesk

&taureau; Accès pour une prise de recherches enregistrées (filtres)

&taureau; Prise en charge des macros de billets pour aller à travers les billets