Konforta OMS

Konforta OMS un outil pour la gestion et le suivi des commandes clients

Konforta OMS (Order Management System) est un outil pour la gestion et le suivi des commandes destiné aux clients de Konforta.

Konforta vous propose l'Applimobile Konforta OMS (réalisée par la société think tank Business Solutions SARL) pour vous informer de l'état d'avancement de votre commande, depuis sa création jusqu'à la livraison.

Konforta OMS vous permet non seulement de sélectionner le modèle de (ou des) l'article(s) objet de la commande à partir de notre catalogue produits, mais il vous permet aussi de prendre des photos à partir de votre Smartphone ou Tablette. Vous pouvez ainsi photographier tous les détails de votre article, et qui seront attachés automatiquement á la commande. Vous avez donc une vue détaillée sur votre commande avec toutes les informations utiles y compris les images. Une fois validée, la commande apparait à l'instant même sur notre tableau de bord, un de nos responsables la prend en charge pour la faire passer en production en tenant compte de la date de livraison qui vous sera communiquée avant la validation la commande.

Une fois votre commande est prête, Konforta OMS vous envoie une notification Push et change automatiquement son état qui apparaitra sur l'écran de votre Smartphone avec la confirmation de la date de livraison.

Konforta OMS Tracking est une Applimobile que vous pouvez télécharger pour:

- consulter notre catalogue produits

- passer une commande

- vérifier les détails de votre commande

- valider votre commande

- suivre l'avancement de votre commande

- ajouter des images ou des commentaires concernant la commande

- planifier le lieu, la date et l'heure de la livraison en coordination avec nos responsables

- rester informé de toutes les nouveautés de Konforta (Promotions, nouvelles tendances, ...)