midcom Business App

Application commerciale de service sur le terrain dans les chantiers de vente, de service, de maintenance et de construction

L'application Midcom Business permet un accès mobile aux données de votre entreprise via Cockpit pour les données des clients, des employés, des projets et des commandes et permet l'enregistrement mobile des temps de travail, des temps de projet, des temps de déplacement, des frais de déplacement, des listes de contrôle, des commandes, des données clients, des rendez-vous, du travail. rapports, rapports de visite, consultations programmées en vente, service et maintenance.

Les données sont transférées en temps réel vers la Midcom Cloud Business Suite (CRM, ERP, FSM, module de service).

Les données des services sur le terrain collectées sur les appareils mobiles, qui étaient auparavant enregistrées sur papier sur des feuilles de temps ou des rapports de travail, sont désormais disponibles au siège en temps réel pour un traitement ultérieur.

Par exemple, en utilisant un smartphone doté de la technologie Internet, les temps de travail et de déplacement ou les frais de déplacement encourus par votre personnel de terrain peuvent être transmis facilement et à moindre coût au siège social ou vous pouvez accéder à vos données de commande ou aux données de vos clients avec l'historique des contacts et leurs ventes. données directement en temps réel.

La technologie de cache Midcom prend activement en charge l'utilisation hors ligne (défaillance du fournisseur de réseau).

Cas d’utilisation de l’application Midcom Business :

- Conseil/Consultation

- Service client / service / maintenance

- Artisan / gardien

- Gestion de la qualité (QS)

Tous les accès aux données de votre entreprise sont gérés par un concept de rôle d'autorisation.

Les fonctions essentielles de l'application midcom business :

ACCÈS MOBILE AUX DONNÉES CLIENTS

Les données clients sont accessibles sur mobile et en ligne

Les données client peuvent être modifiées

Accès à l’historique central des contacts clients

Questionnaires clients

Envoi d'e-mails incluant des entrées dans l'historique central des contacts

Envoi de SMS avec inscription dans l'historique central des contacts

Noter les appels entrants et sortants en tant que contacts

Google Maps, itinéraire à partir de l'emplacement et navigation sur carte

Téléchargez et imprimez les commandes et les factures au format PDF

Documenter le contact client

DONNÉES DE COMMANDE MOBILE

Liste de commandes

Données de commande en détail

Reprogrammez vous-même les commandes

Enregistrement de la consommation de matière des véhicules

Créer une nouvelle commande pour le client

Google Maps, itinéraire depuis l'emplacement, navigation cartographique

Liste des lieux d'affectation des collègues

Enregistrez les photos directement dans la commande

VUE CAO MOBILE

Affichage des plans CAO (facultatif)

Aperçu

niveaux de dessin

Zoomez, bougez,

Vue détaillée

COMMANDE DE PIÈCES DE RECHANGE MOBILES

Fonction de catalogue d'articles avec commande en ligne

Création de bons de livraison

Signature du client

Contrôle de l'imprimante en option via Bluetooth

GESTION DE LA QUALITÉ MOBILE

Divers Modèles de liste de contrôle

Créer des listes de contrôle pour la commande

Télécharger des photos sur la commande

FRAIS DE DÉPLACEMENT MOBILE

Enregistrement du temps de trajet

Listes des notes de frais de déplacement

Saisie des documents de frais de déplacement

Enregistrement des kilomètres parcourus

GESTION DES RENDEZ-VOUS

Gestion des rendez-vous mobiles

Afficher les rendez-vous des employés

Liste des employés avec contact direct

Aperçu des employés avec activités

COLLECTE DE TEMPS MOBILE

Saisie des temps liés au projet client

Réservations en temps réel avec transfert direct de données

Enregistrer les événements via les types de transactions (types de tampons)

Collecte de données temporelles

Enregistrement de la consommation de matière

L'application midcom Business App crée de la transparence et de la flexibilité - elle réduit considérablement vos efforts administratifs et accélère et optimise le flux de travail dans l'entreprise !

Les modules Midcom mobiles constituent une technologie innovante destinée à une utilisation quotidienne dans les entreprises qui emploient de nombreux collaborateurs en dehors des locaux de l'entreprise.

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ATTENTION : Tout montant payé sur le marché constitue une commission de mise à disposition !

Cette application est gratuite pour l'utilisateur test d'une entreprise pendant 30 jours, après quoi chaque module de l'application peut être utilisé moyennant des frais par utilisateur disposant d'un abonnement.

ATTENTION : L'inscription est obligatoire pour une utilisation test !