LiVe Gestión

Gérer les incidents / alertes de votre entreprise rapidement et efficacement.

LiVe GESTION: l'application de gestion des incidents destinée aux entreprises et aux pigistes dédiée à la maintenance, au nettoyage ou à d'autres services: jardinage, transport, assistance technique, réparations, grues, installation de machines et d'équipements industriels, de collecte des déchets, de plomberie, d'installateurs, etc.

Compte tenu de sa compatibilité avec la plate-forme Green Line, les entrepreneurs, les techniciens municipaux et les sociétés de services travaillant pour les conseils municipaux peuvent gérer instantanément les incidents signalés par les citoyens.

Vous pouvez créer vos tâches, les attribuer et les résoudre intuitivement, facilement et efficacement.

Les nouvelles notifications sont communiquées en temps réel aux opérateurs et responsables en fonction du type d’incident, ce qui simplifie les processus de travail et permet d’économiser des coûts de gestion, d’éviter les retards et d’améliorer le niveau de service.

L'application vous permet de voir les incidents à la fois sur une carte et dans une liste où ils peuvent être filtrés par différents critères. Le fichier d'incident a de multiples fonctionnalités, telles que l'affichage de toutes les informations qui s'y rapportent (description complète, type, photo, géolocalisation, etc.), l'attachement de fichiers et de photos, la traçabilité dans la résolution de l'incident, la notification tout responsable, attribuez un objet d’inventaire, marquez-le comme modifié, changez votre priorité, accédez au lieu via la navigation GPS ... Tout depuis votre propre mobile.

Avec LiVe Management, vous pouvez:

OBTENIR UNE GESTION PLUS AGILE ET EFFICACE

- Résolvez les incidents confortablement sur la voie publique depuis votre appareil mobile

- Recevoir des notifications de nouveaux incidents sur le mobile, pouvant en évaluer le sérieux.

- Attribuer la responsabilité et les priorités de l'incident pour le moment

- envoyer des alertes

Avoir tout le contrôle dans la paume de votre main

- Consulter et gérer l’état de l’incident à tout moment et en tout lieu

- Ajouter l'incidence de la voie publique attribuant des priorités et responsable

GÉRER L'EMPLACEMENT DE VOTRE PERSONNEL

- Voir la géolocalisation du personnel en temps réel

- Attribuer des incidents à l'opérateur le plus proche

GÉRER L'INVENTAIRE ET LES INSTALLATIONS

- Créer et gérer des stocks à partir de routes publiques

- Affecter des incidents aux articles de l'inventaire

La plate-forme LiVe Gestion comprend également un intranet qui vous permet d’obtenir des rapports, de consulter toutes les informations de manière centralisée, ainsi que d’effectuer toute autre opération disponible dans l’application, en plus d’autres fonctionnalités.