Livecare Support Mobile

La version mobile de Livecare Support de fournir une assistance à vos clients

Souhaitez-vous recevoir de l'aide? Téléchargez l'application Livecare Support LiveLet.

Accédez à distance à votre ordinateur, smartphone ou tablette!

Livecare Support est une plate-forme logicielle qui vous permet de contrôler à distance tout ordinateur (Windows, macOS) et appareil mobile (Android, iOS) pour fournir une assistance rapidement et rapidement.

Fonctions principales

- Communication par chat.

- Communication entre opérateurs via chat.

- Historique d'assistance.

- Transfert d'assistance vers et depuis d'autres opérateurs de votre propre entreprise.

- Capture d'écran de l'appareil en temps réel.

- Partage d'écran sur tous les appareils à partir d'Android 5.0.

- Partage d'écran sur tous les appareils enracinés.

- Contrôle à distance des appareils Samsung à partir d'Android 5.0.

- Contrôle à distance via plugin sur tous les appareils Android à partir de la version 7.0.

- Contrôle à distance des appareils avec des autorisations root.

Guide rapide

1. Installez l'application.

2. Téléchargez LiveLet sur l'appareil auquel vous souhaitez vous connecter.

3. Demandez à LiveLet d'entrer le code de session visible sur le support Livecare.

Pour en savoir plus, contactez-nous à [email protected]