LiveChat by XIRCLS

Une solution Whatsapp+CRM Full-Stack pour multiplier par 5 votre génération de leads et vos conversions par 2

La simplicité de WhatsApp. La puissance d'un CRM.

Transformez vos interactions clients WhatsApp avec une personnalisation et une efficacité au niveau CRM. Convertissez des prospects, envoyez des mises à jour de commandes, offrez une assistance en temps réel et offrez des incitations, le tout à partir d'une console élégante de style WhatsApp.

Principales fonctionnalités :

Chats en direct améliorés : accédez aux informations détaillées sur les clients et à l'historique des commandes directement dans la fenêtre de chat via notre CRM intégré.

Intégration transparente du support : convertissez instantanément les messages WhatsApp en tickets d'assistance et gérez-les facilement.

Chats d'agents privés : activez les chats d'agents privés dans les fils de discussion d'assistance.

Gestion intelligente des discussions : Triez, filtrez et recherchez les discussions non lues, en cours et fermées, et suivez facilement les messages en attente.

Flux de travail automatisés : Déclenchez des processus automatisés pour rationaliser les interactions avec les clients.

Gestion des contacts sans effort : ajoutez des contacts directement depuis votre téléphone mobile.

Connexions à plusieurs agents : gérez efficacement les interactions avec les clients à partir d'une plate-forme unifiée

Facturation et crédits : affichez l'historique de facturation, gérez/achetez des crédits.