mCITIZEN

La mise en œuvre en mettant l'accent sur la communication afidromi citoyens et organisations.

Τι είναι η εφαρμογή mCITIZEN;

Τo mCITIZEN app είναι μία εφαρμογή με εμφαση στην πληροφόρηση του κοινού σε θέματα καθημερινής ενημέρωσης, τουριστικού ενδιαφέροντος καθώς και σε θέματα δημόσιας ασφάλειας και πολιτικής προστασίας. Το mCITIZEN συνδυάζει την επικοινωνία και την πληροφόρηση με μια επαγγελματική υπηρεσία ειδοποίησης.

Τι προσφέρει στους πολίτες;

Οι δυνατότητες που προσφέρονται με την εφαρμογή στους χρήστες, είναι:

- Λήψη φωτογραφίας μέσω της κάμερας του κινητού τους τηλεφώνου και αποστολή της για την καταγραφή και ενημέρωση για προβλήματα ή περιστατικά που συναντούν στην περιοχή, για παραπονα, ελειψεις, επισημάνσεις, προτάσεις . Αυτές οι αναφορές καταγράφονται και εμφανίζονται σε χάρτη, σε ανάλογο ιστότοπο όπου μπορεί οποιοσδήποτε να τις δεί καθώς και παρακολουθήσει την εξέλιξη της αναφοράς του (προς επίλυση, ολοκληρώθηκε κλπ).

- Λήψη ειδοποιήσεων για εκδηλώσεις, προβλήματα στην περιοχή τους και ταυτόχρονα λήψη ανακοινώσεων του Οργανισμού προς τους πολίτες.

- Προβολή ειδήσεων που αφορούν τον Οργανισμό και τους Πολίτες με ειδοποιήσεις Push / Alert , newsfeeds στις συσκευές των χρηστών , όπου και αν βρίσκονται!

- Ενημέρωση σχετικά με καταστήματα, ξενοδοχεία, μουσεία ,μνημεια , νοσοκομεία κλπ.

Τι προσφέρει στους οργανισμούς;

Δίνει στους οργανισμούς τη δυνατότητα να φθάσουν στους κατοίκους και τους επισκέπτες που βρίσκονται μέσα σε μία συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή –και όχι μόνο – διαμέσου της εφαρμογής είτε αυτή είναι ενεργή , έιτε όχι . Η εφαρμογή παρέχει ενημέρωσεις έκτακτης ανάγκης, ενδιαφέροντα νέα για την περιοχή, τις καιρικές συνθηκες , χρήσιμα τηλέφωνα και διευθύνσεις, δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας, πληροφορίες για νοσοκομεία, εμπορικά σημεία, ξενοδοχεία, χώρους εστίασης και διασκέδασης , κα . Εξουσιοδοτημένοι χρήστες του φορέα έχουν τη δυνατότητα να στείλουν ειδοποιήσεις ή Αlert στους χρήστες, χωρίς την ανάγκη ή την ταλαιπωρία του να βρίσκουν και να επισκέπτονται μια ενημερωτική σελίδα στο Internet με δυνατότητα στόχευσης των μηνυμάτων σε συγκεκριμένους χρήστες , τμήματα.

Ο οργανισμός λαμβάνει από τους χρήστες ενημέρωση για προβλήματα και θέματα ,που άπτονται αυτού, άμεσα . Έχοντας μια συνολική εικόνα των θεμάτων και των δεδομένων ο Οργανισμός εχει τη δυνατότητα να κάνει αποτελεσματικότερη διαχείριση και επίλυση των θεμάτων αυτών.

Η ερφαρμογή ενθαρρύνει και προσφέρει την συμμετοχή των πολιτών και ενδυναμώνει την αμφίδρομη επικοινωνία με τον Οργανισμό.

Για τους πολίτες

- Αναφέρετε Άμεσα Προβλήματα

Βλέπετε ένα πρόβλημα; Τραβήξτε μια φωτογραφία και αναφέρετε το στον Δήμο σας. Θα δρομολογηθεί αυτόματα στην αρμόδια υπηρεσία και θα ενημερωθείτε για την πορεία μέχρι την επιδιόρθωση του προβλήματος.

- Άμεση Επικοινωνία

Σε ήδη υπάρχοντα αιτήματα που έχετε υποβάλλει μπορείτε να κάνετε συμπληρωματικά σχόλια και να προσθέσετε επιπλέον πληροφορίες που θα βοηθήσουν το προσωπικό του Δήμου στην πιο γρήγορη επίλυση τους.

- Ενημερωθείτε για Τρέχοντα Θέματα

Μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για εκδηλώσεις, προβλήματα στην περιοχή σας και ταυτόχρονα να βλέπετε ανακοινώσεις του Δήμου προς τους δημότες.

- Επικοινωνία με τις Υπηρεσίες του Δήμου

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή είτε από τον υπολογιστή είτε από το κινητό σας για να επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες του Δήμου σας, χωρίς να είναι απαραίτητη η φυσική σας παρουσία. Γλιτώστε χρόνο και χρησιμοποιήστε αξιόπιστες ηλεκτρονικές υπηρεσίες.

*** Σημαντικό:

Η εφαρμογή είναι αποκλειστικά για επίδειξη. Τα περιεχόμενά της εφαρμογής έχουν επιλεχθεί για την καλύτερη δυνατή παρουσίαση των λειτουργιών της και ουδεμία σχέση έχουν με την πραγματικότητα.