Metro

Vivez cette nouvelle expérience numérique de la mobilité dans le métro

Le développement de cette nouvelle application officielle du métro de Medellín vient compléter le Centre d'information du citoyen (CIC), une stratégie devenue un axe de communication de la société pour diffuser tout ce qui concerne le fonctionnement du système de métro. pédagogie et interagir avec les utilisateurs et les voyageurs.

Les actions de communication du CIC sont alignées et reflètent la culture métropolitaine; promouvoir la coexistence dans l'harmonie, promouvoir le bon comportement et la solidarité, et vivre le respect de soi et pour l'autre.

Notre nouvelle application permet une relation étroite et moderne entre le métro de Medellín et ses voyageurs, vise à améliorer leur expérience de voyage, à fournir des informations rapides et efficaces et à créer une culture de service basée sur des approches collaboratives.

Nous développons notre application pour téléphones mobiles avec les systèmes d'exploitation Android (à partir de la version 4.4).

Voici les caractéristiques générales de notre nouvelle application pour appareils mobiles:

Planifiez votre voyage

Définissez un point d'origine et une destination et vous pourrez connaître le moyen de transport que vous devez utiliser, son coût, sa distance et son temps de déplacement, sur des cartes qui combinent les informations de tous les moyens de transport qui exploitent le métro (train, tram , câbles, bus et routes de desserte), ainsi que toutes les routes intégrées de la vallée d’Aburrá.

Le solde de la Civic un clic

Connaître cette information n'a jamais été aussi simple et rapide. De plus, vous trouverez des liens pour recharger votre carte en ligne, identifier les points de recharge les plus proches du site où vous vous trouvez et des informations plus détaillées sur ce moyen de paiement et de collecte électronique du système de transport intégré de la région métropolitaine.

L'état des lignes

Vous pouvez maintenant connaître l’état de chacune des lignes du réseau métropolitain, par le biais d’icônes de couleur verte, jaune ou rouge, qui indiquent si l’opération est normale, enregistre des nouvelles ou présente une suspension temporaire du service.

Rapport d'occupation

Maintenant, connaître l'occupation des voitures des trains sera possible grâce aux rapports établis par les utilisateurs qui voyagent dans nos véhicules des lignes A et B.

Trains à venir et leur occupation

Avec le rapport d'occupation des passagers, les personnes en attente sur les quais des gares pourront se consulter et décider des voitures à approcher.

Une communication efficace

Avec la nouvelle application Metro, nous allons arriver rapidement et efficacement aux utilisateurs avec des informations segmentées et dans différents formats.

Grâce à l'application, vous pouvez également vérifier:

· L'actualité du fonctionnement et de l'exploitation du système et de toutes les activités de Cultura Metro.

· Informations détaillées sur les lignes du système, nos stations, leurs horaires, leurs services et leurs itinéraires intégrés.

· Les tarifs du métro.

· La carte schématique du réseau et la carte détaillée de la ville

· Nos canaux de service aux citoyens.

· Accès à nos réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.