Mobile ZAC

Emportez la plateforme Zultys UC lors de vos déplacements pour le téléphone, la messagerie et les conférences.

Où que votre travail vous mène, faites de votre appareil mobile votre téléphone professionnel.

Mobile ZAC est entièrement pris en charge avec les systèmes Zultys exécutant MX version R17 et supérieure. Il permet aux employés distants et mobiles de gérer les communications professionnelles tout en utilisant les mêmes outils que Zultys Advanced Communicator (ZAC) et notre Web ZAC basé sur un navigateur.

Nous apportons des économies de coûts et une fiabilité significatives à nos clients en incluant notre application mobile avec chaque pack utilisateur pour chaque système Zultys. Travaillez n'importe où, depuis n'importe quel appareil, avec n'importe qui grâce à Mobile ZAC.

Nouvelles fonctionnalités:

• Vidéoconférences : organisez ou rejoignez facilement une conférence, que ce soit pour un groupe ou en tête-à-tête. Choisissez parmi trois modes différents en fonction de vos préférences : Haut-parleur, Grille ou Épingler un utilisateur individuel.

• Conférences programmées : les utilisateurs peuvent désormais afficher, rejoindre et planifier des conférences directement depuis l'application mobile.

• Journaux d'appels : vous pouvez afficher les enregistrements complets des appels téléphoniques et consulter l'historique des appels. Trouvez facilement les informations exactes dont vous avez besoin grâce aux nouvelles options de filtrage et de tri.

• Emojis : améliorez vos conversations avec des emojis natifs.

• Données liées aux appels : accéder et compléter les données liées aux appels lors de vos déplacements est désormais plus facile que jamais.

• Récupérer un appel : déplacez un appel actif d'un appareil à un autre rapidement et sans effort. Cette fonctionnalité vous offre une flexibilité et une expérience d'appel ininterrompue.

• Rôles d'agent et moniteur de file d'attente : les rôles d'agent et le moniteur de file d'attente ont désormais été ajoutés pour les fonctionnalités du centre d'appels en déplacement.

Plus de fonctionnalités principales :

• Appel video

• Lien de réinitialisation du mot de passe

• Commutation de réseau entre les réseaux cellulaires et Wi-Fi tout en conservant les appels

• Statut de présence et notes de présence en temps réel

• Messagerie instantanée et alertes IM

• Message instantané avec des tiers

• Assistance par SMS

• Présentation graphique de la messagerie vocale visuelle

• Prise en charge des groupes d'appels