MAIA

Un chatbot IA qui aide les citoyens à obtenir des informations sur les services publics.

MAIA est un canal d'engagement des citoyens en libre-service créé pour aider le gouvernement mauricien à gérer le flux de questions provenant du public.

MAIA a été construit sur la base de l'intelligence artificielle (IA) et des transformateurs génératifs pré-formés (GPT). Il utilise une technologie d'apprentissage en profondeur inspirée des réseaux de neurones, qui peut apprendre sans supervision, lui permettant ainsi de fournir des réponses instantanées à des questions posées avec des degrés de complexité variables.

MAIA soutient les citoyens en répondant aux questions courantes et en recueillant les commentaires des citoyens en anglais et en français. Il facilite la vie des citoyens et aide le gouvernement à se concentrer sur des questions plus complexes.

L'objectif principal est de fournir des informations précises et d'être disponible 24h/24 et 7j/7.