mUttaraMitra

Uttara fournira un environnement propice à l'application de «Droit de réponse».

Manutention universelle opportun et transparent de demandes et réponses (à applications) a été conçu et développé comme une solution en ligne. Dans le but de faciliter un environnement propice à l'application de «Droit de réponse» dans le fonctionnement du gouvernement. Il permettra aux citoyens car ils obtiendront le droit de chercher la réponse dans les bureaux d'une manière opportune et transparente. Uttara facilitera réception de la demande de réponse, puis sa réponse par le bureau désigné au sein d'une manière limitée dans le temps. Il permettra l'identification des bureaux qui ne répondent pas aux demandes des résidents. Uttara enregistre toutes lettres (demandes, plaintes, les griefs, les suggestions, les consignes, etc.) à venir à tout bureau.

Système utile au citoyen

• Peut enregistrer leurs applications (nous sommes entendus; ADMINISTRATION écoute)

• Pas besoin de visiter le bureau.

• Épargnez temps et argent.

• Peut facilement connaître l'état d'application

• sans tracas

• Accès 24X7

• Processus transparent

• notification par SMS à tous les stades clés

Système utile aux administrateurs / officiers

• Birds Eye View en temps réel de l'Office / Département

• Le contrôle direct sur demande / application / représentation

• Aide à la répartition de la charge de travail

• Facilité d'application / le suivi des dossiers

• L'impact direct sur la performance

• Réduire les interférences inutiles

• 24X7 accès facile

• retracer facilement le mouvement de toute demande / application / représentation

Uttara - application Web permis utile dans G2C

• La tenue de dossiers de demandes qui ont été reçues de tout citoyen

• Unique No. est généré automatiquement par le système sur chaque demande donc la duplicité,

Évités et par ce id citoyen peut connaître l'état de la demande et de l'histoire prise sur son / sa demande.

• Reconnaissance fourni au citoyen et l'application est en format numérique par conséquent bureau

        Nécessité de répondre à la demande des citoyens sinon il montre l'attente au niveau du bureau.

• faciles à suivre toute application par identifiant unique qui est généré par le système.

• Suivi facile des applications et JANSUNVAI Plainte reçue de toute source dire Janta Darbar / Grievnance de réparation des Camp / Monsieur le Chief Minister Visite / Public griefs cellulaire Bhopal, la ligne d'aide du ministre en chef et Collector / commissaire de visite.

• Transfert facile d'application d'un bureau à un autre bureau.

• Citoyen est également valable pour tout service qui est disponible sous Lok Seva Gurantee Addhiniyam (2010).

• Citoyen déposer également une application RTI à tout bureau

• Agent et du citoyen obtient SMS sur chaque étape soit le soumettre de demande, lorsque toute action prise par l'OCI et de la demande de réparation des.

• préparer automatiquement Aavak Panji enregistrer de tout bureau

Objectifs de uttara

• Citoyen peut enregistrer leurs applications (nous sommes entendus; ADMINISTRATION écoute)

• Suivi des demandes de citoyens facilement

• Pas besoin de visite fréquente à bureau

• Birds Eye View en temps réel de l'Office / Département

• Réduire les interférences inutiles

• Processus transparent