My Smart Machine

Service d'assistance client intelligent géré directement par Volvo Construction Equipment

Description (4000 caractères) :

Il s'agit d'une application de service client intelligente créée et exploitée par Volvo Construction Equipment.

Visualisez rapidement et facilement les informations souhaitées et gérez intelligemment votre équipement avec l'application My Smart Machine.

■ Gestion des équipements internes

En vous connectant à CareTrack, une solution télématique intégrée de gestion des équipements, vous pouvez vérifier l'emplacement, les informations de fonctionnement, la consommation de carburant et le rendement énergétique de votre équipement, et même fournir une fonction de gestion des consommables.

■ Produits Volvo

Vous pouvez afficher des informations détaillées sur les équipements Volvo, notamment les principales spécifications, fonctionnalités, accessoires associés et consommables.

Les clients qui hésitent à acheter du matériel Volvo peuvent utiliser la fonction devis.

■ Assistance technique

Nous écoutons nos clients à travers des conseils de service client, des questions fréquemment posées et des demandes de renseignements mobiles.

Si nous pouvons rechercher des informations sur les succursales à l'échelle nationale, nous vous informerons également de la succursale la plus proche de l'emplacement du client.

Les supports vidéo, les catalogues et les spécifications de capacité de levage des équipements peuvent également être consultés directement depuis l'application.

■ Notifications

Vous pouvez consulter plus rapidement divers événements, annonces et actualités Volvo.