My Virgin Media

L'application tout-en-un pour vous aider à gérer vos produits et services Virgin Media.

My Virgin Media est une application mobile tout-en-un conçue pour vous donner un contrôle total sur vos produits et services Virgin Media. Que vous soyez client haut débit, TV ou mobile, l'application est le moyen le plus pratique de gérer votre connectivité et votre compte, à la maison ou en déplacement. Il est conçu sur mesure pour vous, vous donnant un accès rapide à votre compte lorsque vous en avez besoin, vous tenant au courant des mises à jour, des offres exclusives et des mises à niveau. Du paiement des factures à l'installation de nouveaux appareils, en passant par l'optimisation de votre Wi-Fi et le suivi de votre utilisation, le pouvoir est dans votre poche.

Principales caractéristiques:

Compte et profils :

• Mon compte : gérez vos appareils, les autorisations des applications, les paramètres de confidentialité et affichez les politiques des applications.

• Ajouter, modifier, supprimer des profils : créez, mettez à jour ou supprimez des profils pour différents membres de la famille.

• Attribuer des appareils : attribuez des appareils à des profils spécifiques.

• Pause et reprise de la connectivité : contrôlez l'accès à Internet pour des profils individuels.

• Contrôle parental : protégez votre famille des contenus en ligne nuisibles ou inappropriés.

Écran d'accueil : restez informé des soldes de vos comptes, des détails de facturation et des aperçus des produits depuis votre écran d'accueil personnalisé.

Gérer la connectivité :

• Home Scan : résolvez tout problème de connexion en analysant et en gérant votre WiFi en temps réel.

• Gérer les appareils : supervisez l'accès de vos enfants et suspendez ou reprenez la connectivité pour des appareils individuels.

• Détails WiFi : gérez facilement vos réseaux WiFi principaux et invités.

• Suivre mon utilisation : obtenez des informations sur votre utilisation au sein de l'application.

Facturation:

• Paiements : effectuez des paiements dans l'application ou configurez un prélèvement automatique pour qu'il soit automatiquement trié la prochaine fois.

• Suivi : suivez l'historique des paiements et les frais à venir afin de toujours savoir exactement où vous en êtes.

• Mes factures : les factures sont un jeu d'enfant dans l'application My Virgin Media ! Consultez vos factures à tout moment ou téléchargez une facture pour référence

Soutien:

• Auto-installation : recevez des conseils d'auto-installation et des guides simples étape par étape.

• Chat en direct : connectez-vous au support client en direct pour une assistance rapide.

• Sujets d'assistance : accédez à des catégories et des articles d'assistance pratiques.

• Nouvelles commandes : suivez l'état des commandes, y compris l'équipement auto-installé ou les visites de techniciens.

• Rendez-vous de service : planifiez et gérez facilement les visites des techniciens depuis l'application.

Offres et mises à jour :

• Offres et mises à niveau : restez informé des offres exclusives, des mises à niveau disponibles et du contenu adapté à vos besoins.

• Événements à la carte : soyez informé des événements à venir.

• Notifications push : recevez des mises à jour et des liens importants directement dans l'application.

L'application My Virgin Media vous offre une expérience pratique et conviviale pour gérer facilement vos services Virgin Media, obtenir une assistance en direct et découvrir les offres exclusives pour vous. Alors foncez ! Téléchargez l'application et simplifiez votre expérience Virgin Media dès aujourd'hui.