MyAXA España

MyAXA, tout entre vos mains

Quoi de neuf dans MyAXA ?

Dans cette version, nous vous proposons une application renouvelée, avec un nouveau design conçu pour vous, et une manière différente de naviguer dans l'application qui sera plus simple et plus intuitive pour vous. De plus, comme nouveauté en matière d'assurance maladie, vous pouvez sauvegarder vos cartes de santé dans le portefeuille de votre téléphone, c'est aussi simple que cela.

-        Demandez et gérez mieux vos autorisations médicales et remboursements de frais pour vous et vos enfants.

-        Téléchargez vos reçus et accédez à l'historique des reçus de toutes vos polices.

-        Vous pouvez désormais télécharger vos documents et attestations de vos polices.

-        Suivez vos demandes à partir des détails de vos politiques automobile et santé.

-        Urgences de toute nature, contactez-nous à tout moment et à tout moment.

-        Informations mises à jour sur vos réclamations, suivez le processus de vos réclamations.

-        « + pour vous », service d'avantages exclusifs pour les clients AXA.

-        Services personnalisés en fonction de vos politiques, vous ne verrez que les services qui vous sont utiles.

-        Notifications dans l'application pour vos accidents de voiture.

Nous savons que vous avez parfois besoin de vous renseigner sur votre assurance. C'est pourquoi nous disposons d'un espace dédié uniquement à vos contrats, où vous pourrez consulter plus d'informations sur vos assurances auto, habitation, santé, vie et épargne. Vous pourrez télécharger la documentation pertinente, ce que vous ne pouviez pas faire auparavant. Peu importe le nombre de polices que vous avez, ou si vous n'en avez qu'une, vous pourrez voir toutes vos informations qui vous intéressent, ici vous pourrez également trouver les services associés à votre police, juste au cas où.

-        Si vous disposez d'une police d'assurance auto, moto ou habitation, vous pouvez déclarer et vérifier l'état de vos sinistres en ligne. De plus, vous pourrez accéder à la documentation personnalisée de votre contrat dont vous pourriez avoir besoin.

-        Des ateliers AXA Qualité, avec les meilleurs services pour réparer votre voiture ou votre moto près de chez vous, là où vous en avez besoin.

-        Services d'assistance d'urgence, nous restons connectés avec vous, même si vous ne l'êtes pas. Maintenant, encore plus numérique.

-        Les assurés santé peuvent demander des autorisations pour des examens médicaux, consulter la Charte Médicale et Dentaire, demander et consulter vos remboursements et utiliser votre carte Santé depuis l'application. Tous ces services sont également inclus pour vos enfants mineurs qui apparaissent au contrat. Nous avons mis à jour nos services de télémédecine, vous pouvez désormais planifier une consultation vidéo, un chat médical et utiliser notre évaluateur de symptômes, Oskar. Votre santé entre vos mains.

-        Pour les assurés vie et épargne, vous pourrez connaître votre situation financière et contrôler vos investissements de manière plus visuelle.

Mais comme nous le savons, le mieux est parfois d'en parler à un proche... contactez votre médiateur AXA autant de fois que vous le souhaitez et par tous les moyens que vous souhaitez : téléphone, email... Résolvez tous vos doutes, posez vos questions ou prenez rendez-vous, via votre application MyAXA, sans quitter votre canapé ou votre travail.

-        Dans la rubrique Contact, vous pouvez réaliser toute transaction avec votre médiateur ou avec AXA ​​immédiatement et rapidement.

Nous continuons néanmoins à vous écouter et à travailler pour améliorer l'autonomie, l'immédiateté et la simplicité de notre application. Nous savons que nous ne sommes pas aussi rapides que nous le souhaiterions, mais avec votre aide et votre patience, nous améliorerons notre application pour vous proposer la meilleure offre d'assurance du monde numérique.

Pour ne rien manquer, assurez-vous d'avoir l'option : Mise à jour automatiquement activée. De plus, si vous avez des suggestions ou des problèmes liés à notre application, contactez-nous par e-mail à [email protected]

Et rappelez-vous, si votre appareil n'est pas compatible et que vous souhaitez accéder à toutes les informations de votre police, vous pouvez vous rendre sur https://www.axa.es/acceso-myaxa