myHCL

Application pour les patients des Hospices Civils de Lyon

« myHCL mobile » est une application développée et mise en œuvre par les Hospices Civils de Lyon, à destination des patients des Hospices Civils de Lyon.

L’utilisation de myHCL mobile est gratuite et nécessite d’être inscrit au service myHCL : pour s’inscrire, tout patient des Hospices Civils de Lyon, on son représentant légal, peut remplir un formulaire d’adhésion à myHCL et le remettre à un agent d’un bureau des entrées ou des services des Hospices Civils de Lyon. Il recevra dans les 15 jours, par courrier, sa carte « pass HCL » qui lui permettra de créer son compte sur myHCL via le site web ou l’application mobile.

Tout patient inscrit à myHCL peut utiliser l’application myHCL mobile, qu’il ait déjà créé un compte sur le site web myHCL ou pas.

myHCL mobile permet au patient inscrit à myHCL :

- De consulter les messages envoyés par myHCL : en cas de demande de rendez-vous ou d’e-admission traitée, en cas de compte-rendu reçu, en cas de formulaire à saisir dans myHCL ou de rendez-vous à prendre dans le cadre de son parcours de soins.

- De consulter ses rendez-vous, saisis par lui dans le site web myHCL (rendez-vous de ville) ou transmis par les Hospices Civils de Lyon. Pour chaque rendez-vous aux HCL, les informations pratiques et la marche à suivre le jour du rendez-vous sont indiqués (localisation, plan, nécessité de passer au bureau des admissions ou pas).

- De consulter ses documents myHCL, déposés par lui dans le site web myHCL ou transmis par les Hospices Civils de Lyon : comptes-rendus, lettres de sortie…

- De consulter et mettre à jour ses données administratives : coordonnées, personnes à prévenir, situation familiale.

myHCL mobile propose une partie des fonctionnalités disponibles dans le site web myHCL : pour bénéficier des autres services offerts par myHCL, comme demander un rendez-vous ou payer sa facture, le patient inscrit à myHCL doit se rendre dans le site web myHCL : https://myhcl.sante-ra.fr.

La connexion à myHCL mobile utilise le même identifiant (e-mail) et le même mot de passe que la connexion au site web myHCL.

Les messages, rendez-vous, documents et informations administratives affichés dans myHCL mobile sont les mêmes que ceux affichés dans l’espace privé du site web myHCL.