Odyssee Hero

Parce que les techniciens SAV sont des héros.

En tant que technicien de maintenance/SAV, vous devez tout faire, rapidement et résoudre les problèmes dès la première tentative. Mais même un héros a besoin d'une potion magique secrète. Cela peut être un collègue plus expérimenté qui peut vous conseiller sur la façon de résoudre un problème. Ou un collègue qui se trouve près de vous et a la bonne pièce de rechange dans sa camionnette. Ou juste un moyen facile de naviguer vers votre prochain travail!

L'application Odyssee Hero rend cela possible. Prenez la fonction "Mes collègues" où vous accédez à la liste des collègues. Vous pouvez filtrer les compétences pour sélectionner l'expert en question et, en un clic, le contacter pour discuter, parler ou même diffuser des vidéos en direct afin que votre collègue puisse voir lui-même le problème que vous essayez de résoudre et vous donner les conseils d'expert dont vous avez besoin.

L'application Odyssee Hero vient avec toutes les fonctionalités suivantes pour rendent la vie d'un technicien de maitnenance plus facile:

Consultez facilement l'intervention suivante et comment rouler

Communiquez facilement avec clients et collègues

Voyez où se trouvent les collègues et filtrer sur "compétences" pour directement appeler le bon expert

Gérez les installations

Prennez des photo's qui sont directement liées à l'intervention et ce, dans des endroits difficile d'accès

Créez et gérez les incidents des clients pendant que vous êtes en déplacement

N'oubliez plus jamais d'enregistrer vos feuilles de temps

L'application contient une navigation et géolocalisation intégrée