Posh

Utilisez l'application Posh pour gérer comment et quand votre réceptionniste virtuelle gère les appels.

APERÇU

Nous répondons à vos appels afin que vous puissiez répondre à ce qui vous appelle.

Concentrez-vous sur les aspects les plus importants de votre entreprise pendant que votre réceptionniste virtuelle Posh Live dédiée répond de manière professionnelle à vos appels téléphoniques entrants, transfère les appelants avec lesquels vous souhaitez parler, prend des messages, planifie des rendez-vous, et plus encore. Tout est contrôlé par vous avec l'application Posh! Faites-nous intervenir autant ou aussi peu que vous le souhaitez - nous attendons toujours en marge, prêts 24/7/365.

COMMENT ÇA FONCTIONNE

Voici comment Posh peut gérer vos appels téléphoniques entrants:

1. Nous répondons à l'appel de manière professionnelle.

«Merci d'avoir appelé la société XYZ. Comment puis-je vous aider?"

2. Nous composons votre téléphone.

«Oui, nous pouvons vous aider. Je suis heureux d’essayer de vous mettre en contact avec M. Smith. Pouvez-vous patienter un instant? »

3. Si vous souhaitez prendre l'appel, nous vous connectons avec l'appelant.

«Salut, M. Smith! Un nouveau client potentiel vous appelle. Son nom est Lisa. Voudriez-vous lui parler?

4. Si vous n'êtes pas disponible, nous pouvons prendre un message ou diriger l'appelant vers votre messagerie vocale.

«Merci d'avoir tenu, Lisa. M. Smith est actuellement en réunion. Puis-je obtenir votre numéro pour qu'il puisse vous rappeler? »

5. Nous vous envoyons un message avec les informations de l'appelant.

«Lisa Robinson s'intéresse à votre service. Son numéro est… »

FONCTIONNALITÉS

- Disponibilité 24h / 24 et 7j / 7: demandez à une réceptionniste chic de répondre aux appels quand vous le souhaitez, y compris après les heures d'ouverture avec un routage d'appels personnalisé.

- Gestion des appels: définissez votre statut en appuyant simplement sur un bouton pour contrôler le moment où vous souhaitez que les appels vous soient transférés ou lorsque vous préférez que nous prenions un message.

- Gestion des messages: choisissez si vous souhaitez recevoir des messages par SMS, e-mail ou via l'application où tous les messages sont enregistrés (comprend les capacités de filtrage et d'archivage).

- Intégrations: Nous pouvons intégrer votre logiciel pour fournir un service de prise de rendez-vous et de prise de rendez-vous.

- Bilinguisme: des réceptionnistes parlant couramment anglais et espagnol sont disponibles.

- Textos et appels: envoyez un SMS ou appelez n'importe quel numéro depuis l'application Posh pour garder votre numéro de portable personnel privé.

- Messagerie vocale: chaque compte Posh comprend une messagerie vocale dotée de capacités de transcription.

- Assistant de tâches: votre réceptionniste Posh peut passer des appels sortants pour vous fournir ou recueillir des informations supplémentaires.

- Sécurité: toutes vos données sont protégées - l'application Posh nécessite un identifiant et un mot de passe uniques pour accéder aux messages et gérer votre compte.

COMMENCER

Visitez posh.com ou appelez-nous au 866-GET-POSH pour parler à un représentant de nos plans de service de réceptionniste en direct abordables.

Une fois votre service configuré, téléchargez l'application Posh et demandez à Posh de répondre à vos appels quand vous le souhaitez!