Profit Pro

Outil de négociation étape par étape.

L'application Profit Pro est conçue pour aider les conseillers commerciaux à négocier correctement avec un acheteur de voiture particulier. Cet acheteur peut également offrir à un concessionnaire automobile la meilleure opportunité de réaliser un profit tout en lui vendant un véhicule. Ce sont les acheteurs qui se rendent chez un concessionnaire automobile dans le but d'échanger un véhicule sur lequel ils effectuent encore des paiements mensuels. La plupart de ces acheteurs ont également les mêmes attentes lors de l'échange de ces véhicules. Ils s'attendent à échanger leur véhicule contre un véhicule plus récent tout en réduisant leur mensualité sans mise de fonds. Cet acheteur représente 70 à 75 % des acheteurs sur le marché.

Bien que cet acheteur représente la majorité du marché, les conseillers en vente ne sont pas formés professionnellement pour négocier avec eux, ce qui crée une opportunité fantastique pour les concessionnaires d'augmenter leurs marges bénéficiaires. De plus, la mauvaise gestion de ce client entraîne un pourcentage de clôture inférieur, une marge brute inférieure, des scores d'enquête auprès des clients inférieurs et une fidélisation de la clientèle inférieure. Le manque de formation est également la principale raison pour laquelle les clients n'ont pas l'impression de faire une bonne affaire, à moins que leur demande de zéro acompte et d'un paiement inférieur ne soit satisfaite. Les concessionnaires sont généralement en mesure de répondre à cette demande avec moins de 5 % de cette clientèle. Encore une fois, tout cela est dû à une mauvaise négociation avec ce client.

L'application Profit Pro apporte une solution simple à ce problème en aidant les conseillers commerciaux à négocier correctement. Cela aidera les conseillers commerciaux, ainsi que leurs clients, à mieux comprendre comment leurs paiements se font. Cela contribuera également à augmenter les bénéfices, à augmenter les pourcentages de clôture, à augmenter le nombre de véhicules vendus, ainsi qu'à augmenter la satisfaction des clients et les résultats des sondages auprès des clients, ce qui conduit tous à une meilleure fidélisation des clients.

L'application Profit Pro comporte 4 onglets faciles à suivre nommés Processus de vente, Paiement, Échange et Négociations. L'onglet Processus de vente aidera à guider un tout nouveau conseiller en vente avec des instructions étape par étape sur la façon de gérer chaque client qui visite le concessionnaire. L'onglet Paiement aura simplement une case dans laquelle le consultant fournira le paiement actuel du client. L'application Profit Pro déterminera alors combien d'argent a été financé, puis enverra automatiquement le paiement actuel et le montant financé à l'onglet Négociations. L'onglet Échange fournira des sélections déroulantes parmi lesquelles le consultant pourra choisir pour aider à déterminer l'année, la marque, le modèle, la finition et le style du véhicule que le client échange. Cet onglet aidera le conseiller commercial à démarrer une négociation en fournissant une valeur de départ pour le véhicule sélectionné ainsi que la manière de présenter cette valeur au client. L'application Profit Pro enverra également automatiquement la valeur avec le M.S.R.P. d'origine du véhicule choisi. à l'onglet Négociations. Enfin, l'onglet Négociations aidera le conseiller commercial à guider le client tout au long de la négociation avec 4 fenêtres faciles à suivre. Il y aura 2 fenêtres de financement nommées Trade in et New Car qui donneront au conseiller commercial les informations nécessaires pour négocier correctement avec un client financier. Il y aura également 2 fenêtres de location appelées à nouveau Trade in et New Car qui donneront au conseiller commercial les informations nécessaires pour négocier correctement avec un client de location.

L'application Profit Pro et les 4 onglets faciles à suivre de l'application fourniront toutes les informations et les instructions étape par étape nécessaires pour gérer correctement cette clientèle qui, jusqu'à présent, a rarement été correctement gérée. En plus des informations écrites et des instructions, l'application Profit Pro fournira également des vidéos explicatives avec des guides étape par étape sur ce qu'il faut faire avec ces clients et comment utiliser les 4 onglets de l'application.